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近日,動脈網(wǎng)發(fā)布了《2022互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院報告——質(zhì)與量齊驅(qū),行業(yè)規(guī)范發(fā)展提速》。報告通過對200余位醫(yī)生進行調(diào)研,對10余家重點企業(yè)進行訪談,總結(jié)出最具參考價值的實踐成果和創(chuàng)新方向,為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展提供了專業(yè)參考。好心情作為國內(nèi)領(lǐng)先的心理醫(yī)療和健康數(shù)字服務(wù)平臺,其數(shù)字化診療康復(fù)應(yīng)用場景入選報告優(yōu)秀實踐案例,好心情數(shù)字化應(yīng)用獲得行業(yè)認可。

公開數(shù)據(jù)顯示,我國各類精神心理疾病總體發(fā)病率為17.5%互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目的,精神心理疾病發(fā)病人群和醫(yī)療服務(wù)需求人數(shù)達2.5億人,而根據(jù)人民日報社健康時報、動脈網(wǎng)與好心情互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院聯(lián)合發(fā)布的《2022年數(shù)字化精神心理健康服務(wù)行業(yè)藍皮書》顯示,截止2020年底,我國約有4萬名精神科醫(yī)生,每10萬人中僅有2.9名。目前中國平均每百萬人口僅有20人能提供心理健康服務(wù),這個數(shù)字還包括了不能做醫(yī)學(xué)診斷,也沒有處方權(quán)的心理咨詢師,相比較之下,美國平均每百萬人口有1000人能提供心理健康服務(wù),是中國的50倍。我國精神心理疾病診斷和治療資源存在巨大缺口。

加強技術(shù)應(yīng)用,好心情數(shù)字化技術(shù)為心理健康服務(wù)全流程賦能

與常見的生理上的疾病不同,心理健康問題可以不依賴儀器設(shè)備的檢查和生化指標的檢驗,而是通過醫(yī)生和患者的交流,醫(yī)生觀察患者的行為和表述,依托醫(yī)生的專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗,進行判斷。這一特征使得數(shù)字醫(yī)療在心理健康領(lǐng)域具有獨特優(yōu)勢。

好心情自主開發(fā)了一套基于大數(shù)據(jù)、人工智能的智能化診療系統(tǒng),針對精神心理疾病種類做了針對性功能設(shè)計,利用數(shù)字技術(shù),在診前、診中、診后環(huán)節(jié)發(fā)揮針對性的作用,為用戶提供心理測評、在線咨詢、心理診療、處方開藥、復(fù)診隨訪等一體化全流程閉環(huán)服務(wù)。

針對心理測評,好心情結(jié)合心理量表與情緒識別技術(shù)二元計算,在以往的量表系統(tǒng)基礎(chǔ)上新增了AI面部情緒識別,實現(xiàn)上百個關(guān)鍵點定位,可以進行人臉檢測、人臉屬性分析和情緒識別,包含從感覺、情感、思維、意識、行為到生活習(xí)慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等諸多精神癥狀學(xué)內(nèi)容,可有效識別憤怒、厭惡、恐懼、高興、傷心、驚訝、嘟嘴、鬼臉、無情緒等9種情緒,為線上心理測評提供更加準確的場景判斷。

在數(shù)字化就診環(huán)節(jié),好心情人工智能就診系統(tǒng)可實現(xiàn)公立醫(yī)院專家3分鐘快速接診,AI對癥匹配最佳醫(yī)生,一對一問診極速回復(fù),全天候快速響應(yīng)讓用戶可以跨時間、跨地域得到優(yōu)質(zhì)的精神心理服務(wù)。

在診后用藥環(huán)節(jié),好心情健康產(chǎn)業(yè)集團移動醫(yī)療人工智能工作團隊研發(fā)的“一種采用知識圖譜的藥物相互作用自動監(jiān)控和自動提醒方法”正式申請成為國家專利,構(gòu)建了信息化、智慧化的用藥解決方案,能夠進行用藥安全提醒,與醫(yī)生、藥師互相補充輔助進行合理用藥的干預(yù)審核,攔截不合理用藥,進一步提高治療效果。

豐富數(shù)字化應(yīng)用場景,促進精神心理疾病診療康復(fù)效果改善

好心情誕生于數(shù)字化浪潮,并始終挺立在潮頭。好心情以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的用戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),依托依托線上線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò),持續(xù)創(chuàng)新,2022年,數(shù)字化應(yīng)用再獲多項突破,不斷豐富數(shù)字化在精神心理領(lǐng)域的應(yīng)用場景,進一步改善疾病治療和康復(fù)效果。

2022年,好心情對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院用戶實際使用場景和內(nèi)容進行大數(shù)據(jù)分析,基于平臺4萬多名注冊醫(yī)生的診療能力,推出了VR療愈系統(tǒng),實現(xiàn)VR咨詢與診療、自助療愈、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù),為用戶提供沉浸式、私密性心理治療環(huán)境,還原并超越線下面診場景,全面提高患者治療體驗。