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在上海第十人民醫(yī)院急診室，有幾臺iPad Pro問診機器人與病人互動問診，自助完成預診、體征檢查。等病人見到醫(yī)生時，醫(yī)生對病人的情況已經(jīng)完全掌握了。

來自院方的數(shù)據(jù)顯示：高危病人通過問診機器人分診到搶救室的時間只需要3分鐘，而之前分診時間通常需要60-90分鐘。

iPad問診機器人的背后是上海易縝智能科技有限公司（奕診智能）開發(fā)的一套人工智能全?？戚o助診療系統(tǒng)。

上海十院的智能問診倉

日前，奕診智能CEO戈家霖博士接受澎湃新聞記者采訪時說，奕診智能是一個人工智能全?？频闹腔墼\療平臺，覆蓋的人群從健康人群到亞健康人群到患病人群全覆蓋，想要解決的問題是中國最大的一個醫(yī)療痛點——缺醫(yī)生和缺好醫(yī)生的問題。“我們的方案是把人工智能技術揉到整個流程的每一個地方，從診前、診中和診后統(tǒng)統(tǒng)都覆蓋?；颊咄ㄟ^手機端完成自動分診，等到病例到醫(yī)生手上診療、到后期的遵醫(yī)囑和全生命流程的管理，隨時隨地都會產(chǎn)生電子病例。”

這套系統(tǒng)通過人工智能技術把大量的醫(yī)療知識注入到智能平臺，能夠幫助醫(yī)生提高效率，同時又能賦能醫(yī)生人工智能問診系統(tǒng)，為醫(yī)生提供強大的知識儲備。

據(jù)介紹，奕診智能團隊聚集了眾多斯坦福大學/硅谷計算機和AI（人工智能）專家，綜合采用大數(shù)據(jù)機器學習、強化深度學習，貝葉斯網(wǎng)絡等多種人工智能技術，花費了數(shù)十年時間，打造了這套全專科輔助診療系統(tǒng)。

據(jù)奕診開發(fā)方介紹，該系統(tǒng)背后的知識圖譜涵蓋心血管科、呼吸科、消化科、神經(jīng)內(nèi)科、腎臟內(nèi)科、內(nèi)分泌科、感染科、腫瘤科、免疫科、普通外科、婦科、兒科等12大?？啤?000余種疾病，實現(xiàn)典型到非典型癥狀、常見病到罕見病的全覆蓋。

從實際使用看，上海第十人民醫(yī)院急診科的醫(yī)護人員對這一人工智能產(chǎn)品給出正面評價：它沒有取代醫(yī)生和護士的工作崗位，而是成為很好的助手。自2018年底應用以來，人工智能共協(xié)助醫(yī)護人員接診40萬人次，使得護士收集患者癥狀的比率從使用前的20%提高到目前的98%以上；護士分診準確性從之前的70%提高到目前的98%以上；因分診不準確導致的轉診率由之前的30%下降到目前的3%。該系統(tǒng)還成為急診科護士的“人工智能老師”，因為它含有大量疾病癥狀，使得護士在根據(jù)系統(tǒng)提示問診時，能更加全面地了解不同疾病的特點。

奕診開發(fā)這套系統(tǒng)并非采用定制終端，而是采用了蘋果的iPad。據(jù)了解，奕診智能系統(tǒng)和整個公司開發(fā)均在Mac上面完成。與特殊的定制終端相比，iPad的產(chǎn)品患者更為熟悉，也方便操作。此外，蘋果的產(chǎn)品在處理隱私方面也做的很好。

戈家霖表示，未來公司將把奕診人工智能全?？戚o助診斷系統(tǒng)，與iPad、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算等其它先進技術進一步融合人工智能問診系統(tǒng)，通過構建AI+醫(yī)療平臺，推動人工智能在醫(yī)療健康領域的落地、升級，達成提升基層醫(yī)院的診療水平，實現(xiàn)急慢分級，支持雙向轉診，優(yōu)化醫(yī)療資源的愿景，為全民健康做出應有的貢獻。

戈家霖還透露，公司也登陸科創(chuàng)板的想法，但目前相關信息還比較初略，無法提供詳細的計劃。