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中國經濟導報記者|荊文娜
天津被表揚了！近日，國家衛(wèi)生健康委發(fā)文，向全國推廣天津等地互聯(lián)網醫(yī)療模式，供各地參考借鑒。天津的互聯(lián)網醫(yī)療有何不同？“依托微醫(yī)平臺，天津市開通了線上便民門診，打通了在線問診、在線處方、藥品配送全流程，并將便民門診納入了醫(yī)保支付，慢病的復診就很方便了。更重要的是降低了疫情期間線下就診帶來的‘次生災害’，方便老百姓尋醫(yī)問藥。”微醫(yī)集團相關負責人接受中國經濟導報記者采訪時介紹。
2月3日，國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《關于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》強調，要借助“互聯(lián)網+”開展針對新型冠狀病毒感染的肺炎的網上義務咨詢等服務，充分發(fā)揮互聯(lián)網醫(yī)院、互聯(lián)網診療的獨特優(yōu)勢，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病復診及藥品配送服務，緩解線下門診壓力，降低交叉感染風險。
2月5日，天津市衛(wèi)生健康委發(fā)布《關于在疫情防控中開展“互聯(lián)網+醫(yī)療咨詢”服務工作的通知》，要求在全市開展“互聯(lián)網+醫(yī)療咨詢”義診活動。同時，鼓勵全市各醫(yī)療機構醫(yī)師上線天津微醫(yī)互聯(lián)網醫(yī)院為全市和全國群眾提供遠程診療和咨詢服務，微醫(yī)將為醫(yī)生提供加班補貼。
中國經濟導報記者了解到，此次上線便民門診是天津市積極防控疫情、扎實服務群眾的創(chuàng)新舉措之一。同時，鼓勵全市各醫(yī)療機構醫(yī)師上線也是對互聯(lián)網醫(yī)院及時響應廣大慢病患者需求的重要保障。此前，為助力疫情防控，在天津市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局、市委網信辦統(tǒng)籌部署下，天津微醫(yī)互聯(lián)網醫(yī)院于除夕夜上線，提供專家免費咨詢、防疫科普、疫情動態(tài)等服務。截至2月7日，平臺訪問量超過9229萬，集結19589名醫(yī)生在線接診，累計提供醫(yī)療咨詢服務102萬人次。
近日，為應對慢性病復診患者就醫(yī)和用藥需求，天津再次印發(fā)文件，要求全市全科醫(yī)師登錄天津微醫(yī)互聯(lián)網醫(yī)院，依法開展慢性病、常見病復診服務。微醫(yī)上述負責人介紹，在天津市政府部門的總體布局下，天津微醫(yī)互聯(lián)網醫(yī)院在以下幾個方面推出了創(chuàng)新舉措：
一是上線心理援助專區(qū)，撫慰公眾焦慮情緒。天津微醫(yī)互聯(lián)網醫(yī)院聯(lián)合中國災害防御協(xié)會社會心理服務專業(yè)委員會、中國心理衛(wèi)生協(xié)會心理治療與咨詢專業(yè)委員會及志愿者團隊，提供自測預判、咨詢專家等心理服務。目前上線醫(yī)生數1425人，服務患者咨詢2276次，心理測評量表自測50728人次。
二是保障緊缺醫(yī)療物資，全網調集平價供應。天津微醫(yī)互聯(lián)網醫(yī)院攜手微醫(yī)旗下的海西醫(yī)藥交易平臺和門戶團隊，于1月23日啟動應急機制，向全國的醫(yī)藥物資供應商調集口罩、防護服、病毒檢測試劑等醫(yī)藥物資，向物資緊缺地區(qū)尤其是農村、邊遠地區(qū)的政府機構、群眾提供防護用品保障。同時，海西醫(yī)藥交易平臺向全網廠商發(fā)起“抗擊疫情緊缺物資平價供應行動”，緊急征集醫(yī)用物資對急需地區(qū)進行零差價緊急供應。
三是編寫新冠肺炎防治知識手冊，通過互聯(lián)網科普及時阻斷謠言，引導民眾正確認識疫情、科學防治。天津市委網信辦、天津微醫(yī)互聯(lián)網醫(yī)院聯(lián)合中國中醫(yī)藥出版社共同編寫《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識問答》《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識手冊》，從對病原的認識、傳播途徑、臨床表現(xiàn)和相關治療、防控常識、認識誤區(qū)等幾個方面，以問答的形式對疫情的焦點話題進行了專業(yè)、通俗的闡釋。
四是上線公益會診平臺，頂尖專家馳援基層醫(yī)療機構。天津微醫(yī)互聯(lián)網醫(yī)院于2月7日推出了抗冠公益會診平臺，成立微醫(yī)新型冠狀病毒感染肺炎救治遠程醫(yī)療專家組，開通遠程門診排班和遠程會診預約天津互聯(lián)網看病的流程，針對各省市的新型冠狀病毒感染肺炎疑難重癥，提供專家多學科遠程會診、CT影像遠程輔助診斷等服務，且會診費用全免，切實提升各地疑難重癥病例的救治能力和水平。
五是打造中醫(yī)藥抗疫平臺，開啟個性化防治。1月31日，天津微醫(yī)互聯(lián)網醫(yī)院上線中醫(yī)藥抗擊疫情平臺。中國中醫(yī)科學院原院長、全國政協(xié)委員曹洪欣攜中醫(yī)藥專家團提供抗疫預防方、在線咨詢等服務。平臺還開辟了中醫(yī)體質辨識、中醫(yī)藥防治處方兩大服務板塊。咨詢醫(yī)師前天津互聯(lián)網看病的流程，網友可通過自測辨明體質，以便更好地進行個性化防治。同時，也可針對疫情及個人情況，選擇合適的中醫(yī)藥處方。
