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重癥病房探視系統(tǒng) 中臺是個什么鬼?

2023-10-18 11:46

從去年開始,好像就有一只無形的手一直將我與“微服務(wù)”、“平臺化”、“中臺化”撮合在一起消息中臺,給我?guī)砹撕芏嗟睦_和思考與收獲。

平臺化正興起,從基礎(chǔ)設(shè)施到人工智能等各個領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)的各類平臺,對于軟件開發(fā)人員及企業(yè)帶來了深遠的影響。然而,在中國提“數(shù)字化平臺戰(zhàn)略”大家可能會覺得比較抽象,比較遠大空;若是提“中臺”大家則會更熟悉一些。

那……中臺到底是什么?會不會又是另一個呢?這個從名字上看像是從前臺與后臺中間硬擠出來的新斷層,它與前臺和后臺的區(qū)別和界限到底在哪兒?什么應(yīng)該放到中臺,什么又應(yīng)該放到前臺或是后臺?它的出現(xiàn)到底是為了解決什么問題呢?

這一個接一個的問題就不斷的涌出并縈繞在我的腦子里。直到一年多后的今天,隨著參與的幾個平臺化、企業(yè)中臺相關(guān)的項目已順利步上正軌,終于可以坐下來回顧這一年的實踐與思考,再次試圖回答這些問題,并梳理成文,與大家交流探討。

一、中臺迷思

到處都在喊中臺,到處都是中臺,中臺這個詞在我看來已經(jīng)被濫用了。

看完本篇你就會理解,上邊的這幾類“中臺”劃分還是靠譜的,更多我看到的情況是,大家為了響應(yīng)企業(yè)的“中臺戰(zhàn)略”,干脆直接將自己系統(tǒng)的“后端”或是“后臺”改個名,就叫“中臺”。

中臺到底是什么?它對于企業(yè)的意義到底是什么?當(dāng)我們談中臺時我們到底在談些什么?

想要尋找到答案,僅僅沉寂在各自“中臺”之中,如同管中窺豹,身入迷陣,是很難想清楚的。不如換個?度,從各類的“中臺迷陣”中跳脫出來,嘗試以更高的視角,從企業(yè)均衡可持續(xù)發(fā)展的角度來思考中臺,反推它存在的價值。

為?搞明白中臺存在的價值,我們需要回答以下兩個問題:

1、企業(yè)為?么要平臺化?

先給答案,其實很簡單:

因為在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代,?戶才是商業(yè)戰(zhàn)場的中心,為了快速響應(yīng)用戶的需求,借助平臺化的力量可以事半功倍。不斷快速響應(yīng)、探索、挖掘、引領(lǐng)?戶的需求,才是企業(yè)得以?存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

那些真正尊重用戶,甚?不惜調(diào)整?己顛覆?己來響應(yīng)?戶的企業(yè),將在這場以?戶為中心的商業(yè)戰(zhàn)爭中得以?存和發(fā)展;反之,那些在過去的成就上故步?封,存在僥幸??希望?戶會像之前一樣繼續(xù)追隨?己的企業(yè),則會被用戶淘汰。

很殘酷,但這就是這個時代最基本的企業(yè)?存法則。

平臺化之所以重要,就是因為它賦予或加強了企業(yè)在以用戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)爭中最最最核心的能?:?戶響應(yīng)?。這種能力可以幫助企業(yè)在商戰(zhàn)上先發(fā)制?,始終搶得先機。

可以說,在互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)的斗爭就是對于用戶響應(yīng)力的比拼。

又有點遠大空是不是?我們來看?個經(jīng)典的?子:

例子1

說起中臺,最先想到的應(yīng)該就屬是阿?的“?中臺,?前臺”戰(zhàn)略。阿??通過多年不懈的努?,在業(yè)務(wù)的不斷催化滋養(yǎng)下,將?己的技術(shù)和業(yè)務(wù)能?沉淀出一套綜合能?平臺,具備?對于前臺業(yè)務(wù)變化及創(chuàng)新的快速響應(yīng)能?。

例子2

海爾也早在??前就已經(jīng)開始推進平臺化組織的轉(zhuǎn)型,提出?“平臺?營體?撐?線?營體”的戰(zhàn)?規(guī)劃和轉(zhuǎn)型?標。構(gòu)建了“?單合一”、“?戶付薪”的創(chuàng)客文化,真正將平臺化提?到?組織的?度。

例子3

華為在幾?前就提出了“?平臺炮火支撐精兵作戰(zhàn)”的企業(yè)戰(zhàn)略,“讓聽得到炮聲的人能呼喚到炮火”,這句話形象的詮釋了大平臺?撐下小前臺的作戰(zhàn)策?。

這種極度靈活又威?巨?的戰(zhàn)法,使之可以迅速響應(yīng)瞬息萬變的戰(zhàn)場,一旦鎖定目標,通過大平臺的炮火群,迅速精準對于戰(zhàn)場進?強大的火?支援。

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