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醫(yī)院門診排隊叫號系統(tǒng) 武漢等10多個城市緊急開通在線問診醫(yī)保,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療打通瓶頸

2023-10-18 11:52

2月26日,微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院在武漢實現(xiàn)線上復診醫(yī)保結(jié)算,這是武漢首個納入醫(yī)保支付的平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。在短短3天前,武漢醫(yī)保局剛公布了18條疫情期間的服務措施,其中之一就是支持“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務納入醫(yī)保支付。

此外,武漢還有三家公立醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也已接通醫(yī)保支付。

新冠肺炎疫情中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療再次爆發(fā),在線咨詢、問診已成為實體醫(yī)院的標配。一直被視為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展瓶頸的醫(yī)保支付,也緊急“上線”,并加速進行信息系統(tǒng)改造,本著“有條件要結(jié)算,沒有條件創(chuàng)造條件也要結(jié)算”的原則,讓在線復診的患者也能享受醫(yī)保待遇。

醫(yī)保的介入,使在線問診、開方、結(jié)算、藥品配送這一閉環(huán)更加完整,不僅方便患者,還使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療整體又邁進了一步。

武漢醫(yī)保緊急上線支持互聯(lián)網(wǎng)診療

2月23日,武漢醫(yī)保局公布了18條措施服務疫情防控和日常醫(yī)療保障。醫(yī)保門診重癥(慢性)疾病定點零售藥店擴大到50家、支持“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務納入醫(yī)保支付等備受關(guān)注的內(nèi)容列入其中。

此時,武漢所有小區(qū)實施封閉管理已有12天,對慢病患者來說,通過互聯(lián)網(wǎng)來保障復診用藥的需求更加急迫。

在此之前,武漢乃至全國的大量實體醫(yī)院已開通線上門診,國家衛(wèi)健委在官網(wǎng)疫情防控專題中,用顯著位置掛出了各省份開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務的鏈接列表。針對疫情中大眾恐慌造成的問題、常見小疾病,已有廣泛途徑疏導或提供建議。

但武漢的小區(qū)封閉管理還將持續(xù),要解決慢病患者全流程的線上就醫(yī)問題,醫(yī)保介入迫在眉睫。

武漢疫情防控節(jié)點與互聯(lián)網(wǎng)診療開展節(jié)點,資料來源:武漢衛(wèi)健委官網(wǎng),動脈網(wǎng)制圖

我們在上圖中,梳理出了幾個疫情節(jié)點以及在線問診、醫(yī)保結(jié)算的實施進度。幾個疫情節(jié)點表明盡管武漢在病例救治、新增病例下降方面好消息頻頻傳出,但目前仍是關(guān)鍵窗口期,醫(yī)護資源仍然緊張,日常就醫(yī)的不便還要持續(xù)。

而互聯(lián)網(wǎng)診療的幾個進度則表明武漢為了解決上述問題,在廣泛開展線上咨詢的基礎(chǔ)上,接連推出醫(yī)保措施,實現(xiàn)慢病患者的全流程線上就醫(yī)。

2月24日,武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢大學人民醫(yī)院和武漢市中心醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)診療納入醫(yī)保,患者在家中就可進行線上診療、醫(yī)保支付,藥品通過線下配送到家。

25日,武漢醫(yī)保局決定將微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院納入醫(yī)保支付。雙方技術(shù)部門密切配合,在26日就完成了系統(tǒng)改造,實現(xiàn)醫(yī)保部門、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、定點藥店等多方接口的對接。整個改造過程在12小時以內(nèi),系統(tǒng)已具備互聯(lián)網(wǎng)診療服務人卡認證、診療服務和網(wǎng)上費用結(jié)算等功能。

武漢門診重癥(慢性)疾病患者通過微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院就診時,可關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門戶”微信公眾號,或進入微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院武漢專區(qū)在線復診。醫(yī)生根據(jù)患者病情開具處方及建議。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院完成審方后,將處方信息推送至醫(yī)保門診重癥(慢性)疾病定點零售藥店,藥店確認處方和配送地址,審核處方并核實參保人員信息,進行醫(yī)保結(jié)算,打印醫(yī)保結(jié)算票據(jù),生成參保人員個人自付費用付款碼。患者付款后,可以委托社區(qū)代為送藥,鼓勵藥店配送上門。

此外,微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院云藥房在武漢設(shè)立了云藥房前置倉儲,委托全國知名商業(yè)公司進行分揀、打包,委托順豐等物流進行全市配送,也可送藥到患者小區(qū)門口。

目前,微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院可對高血壓、糖尿病、血管介入術(shù)、乙肝、丙肝、肝硬化、惡性腫瘤、慢阻肺、腎移植術(shù)后、帕金森這10個重癥慢病病種提供服務。

疫情期間,診療費用由微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院承擔,藥品價格則與各大公立醫(yī)院保持完全一致,符合規(guī)定的藥品費用由醫(yī)保與藥店結(jié)算,患者只需支付個人自付部分。這是武漢首個納入醫(yī)保支付的平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

如果說公立醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)在一定程度上滿足了慢病患者的問診用藥需求,主要由當?shù)蒯t(yī)生為當?shù)鼗颊叻眨敲次⑨t(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院則為武漢補充了可觀的醫(yī)生資源。

據(jù)了解,疫情以來,微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院“新冠肺炎實時救助平臺”已集結(jié)了全國4萬多名醫(yī)生,這些醫(yī)生都可全力馳援武漢,緩解其線下醫(yī)療服務壓力。

而過去一個月內(nèi)全國各地馳援武漢的醫(yī)務人員也是4萬多(包括護士),也就是說,微醫(yī)能夠在短時間內(nèi)調(diào)動相當于線下馳援數(shù)量的醫(yī)生,來服務武漢。在這一點上,平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對醫(yī)療資源的靈活分配作用得以充分發(fā)揮。

疫情期間多地將在線問診納入醫(yī)保

除了武漢之外,疫情期間還有多個省市將互聯(lián)網(wǎng)診療納入醫(yī)保支付范圍。

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