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復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院院長周行濤對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示：“跨院即未在我院就診過，但在6個(gè)月內(nèi)，在本市其他醫(yī)院有就診記錄和用藥記錄的患者，都可以受惠于該項(xiàng)服務(wù)?！?/p>

自上海本輪疫情以來，各家醫(yī)院都在采取多項(xiàng)措施，解決復(fù)診患者就醫(yī)難、配藥難等問題，包括優(yōu)化配藥流程，提供“一站式”便捷服務(wù)，壓縮代配藥時(shí)間等。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在疫情防控期間正在不斷發(fā)展，更好地服務(wù)患者。

5月9日起，復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院（即“五官科醫(yī)院”）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開通了“跨院復(fù)診服務(wù)”，成為全市首家支持跨院復(fù)診配藥服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院院長周行濤教授對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示：“跨院即未在我院就診過，但在6個(gè)月內(nèi)，在本市其他醫(yī)院有就診記錄和用藥記錄的患者，都可以受惠于該項(xiàng)服務(wù)。”

周行濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者，五官科醫(yī)院眼耳鼻喉各科的藥都較完備，在衛(wèi)健委支持下率先推出跨院復(fù)診和配藥服務(wù)。

第一財(cái)經(jīng)記者了解到，上海其他市級(jí)醫(yī)院也將于近期陸續(xù)上線此項(xiàng)新功能，相關(guān)接口已經(jīng)開放。一位上海三甲醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)人士告訴第一財(cái)經(jīng)記者：“從技術(shù)上來看已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)跨院區(qū)就診服務(wù)，主要還是取決于醫(yī)院的門診部?！?/p>

在疫情期間，五官科醫(yī)院從未停診，目前日接診量大約1000人次。從3月起哪些病可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首診，該院就推出多項(xiàng)便捷就醫(yī)服務(wù)，解決患者配藥“最后一公里”問題。

周行濤向第一財(cái)經(jīng)記者介紹，針對(duì)線上和線下就診的不同人群，五官科醫(yī)院推出了不同的解決方案。

首先，在醫(yī)院門診大樓臨街一面專門設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)取藥專窗，這樣取藥者不需要進(jìn)入門診大樓，減少門診樓的抗疫壓力，患者則既不需要核酸檢測及抗原檢測，又能快速地取藥。五官科醫(yī)院每天互聯(lián)網(wǎng)取藥超過數(shù)百單，起到良好的便民作用。

不僅如此，對(duì)于線上復(fù)診配藥的患者，五官科醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開發(fā)了“取藥碼”，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上就診、生成處方并完成支付后，即可生成“取藥碼”。患者本人或家屬、代配藥人員憑碼（可截屏）而無需持就診卡，在線下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院取藥專窗掃碼即可取藥。更重要的是，該取藥碼為藥房掃描一次后即失效，信息安全性得到良好保護(hù)。

對(duì)于不習(xí)慣或不會(huì)使用電子信息的線下就診患者，五官科醫(yī)院在汾陽院區(qū)門診入口處增設(shè)“極速配藥簡易門診”，患者無需持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性報(bào)告，無需進(jìn)入門診大廳，即可完成掛號(hào)、配藥、取藥、打印病歷和發(fā)票等流程，全程“無接觸”。

“醫(yī)院這樣做也是為患者著想，門診樓恰好臨街面，因地制宜‘破窗’建專門窗口，裝上掃碼設(shè)備，復(fù)診掛號(hào)后可通過視頻與醫(yī)生‘面對(duì)面’進(jìn)行溝通，無需進(jìn)入門診大廳就可以完成簡易就診流程。”周行濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

周行濤還對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，在疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也不能解決所有的問題，總有患者有到院就診的需求，因此提前做好相關(guān)預(yù)案對(duì)于防止院內(nèi)感染非常有必要。五官科醫(yī)院一直在做宣教，醫(yī)院實(shí)行“門診全預(yù)約制”，提倡門診預(yù)約并做好48小時(shí)內(nèi)的核酸測試，有助于醫(yī)患更好地防疫。

對(duì)于確需門診的患者，在門診門口提供抗原檢測和核酸采樣，但不用等檢測結(jié)果就可進(jìn)門診樓看病哪些病可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首診，不耽擱診療?！坝行┤寺犝f五官科醫(yī)院看病不需要核酸（實(shí)際是急診不用看核酸報(bào)告且24小時(shí)綠色通道、取藥和極速配藥不用核酸報(bào)告），一大早就等在醫(yī)院門口了，對(duì)于這部分患者，也盡量滿足他們的就醫(yī)需求，測抗原及核酸采樣后即允進(jìn)入，并強(qiáng)調(diào)全程口罩。”周行濤對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示。