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近日，國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善預(yù)約診療制度加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）。

《通知》提到，為持續(xù)鞏固疫情防控成果和改善醫(yī)療服務(wù)，要進(jìn)一步建立完善預(yù)約診療制度康復(fù)醫(yī)療中心?智慧預(yù)約系統(tǒng)，具體要求如下：

分時(shí)段預(yù)約精確到30分鐘

《通知》中要求，各級(jí)醫(yī)院要加快建立完善預(yù)約診療制度。其中，二級(jí)以上醫(yī)院應(yīng)當(dāng)普遍建立預(yù)約診療制度，提供門(mén)診分時(shí)段預(yù)約、住院預(yù)約和擇期手術(shù)預(yù)約，其中分時(shí)段預(yù)約精確到30分鐘。開(kāi)展日間手術(shù)的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)提供日間手術(shù)預(yù)約。

三級(jí)醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)提供檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約、門(mén)診治療預(yù)約服務(wù)。

縮短預(yù)約等候時(shí)間

同時(shí)，各醫(yī)院要不斷優(yōu)化預(yù)約診療流程，避免門(mén)診二次預(yù)約導(dǎo)致重復(fù)排隊(duì)的情況，縮短預(yù)約后在醫(yī)院等候時(shí)間。

逐步建立線上患者服務(wù)中心

《通知》中鼓勵(lì)二級(jí)以上醫(yī)院建立門(mén)診和住院患者服務(wù)中心，整合患者服務(wù)各項(xiàng)功能，為患者提供一站式的預(yù)約、分診、結(jié)算、隨訪等服務(wù)康復(fù)醫(yī)療中心?智慧預(yù)約系統(tǒng)，并逐步建立線上患者服務(wù)中心。

推廣機(jī)器人手術(shù)等智能醫(yī)療

《通知》中提到，鼓勵(lì)二級(jí)以上醫(yī)院以《醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系（試行）》為指導(dǎo)，構(gòu)建患者智慧服務(wù)體系，開(kāi)展醫(yī)院智慧服務(wù)應(yīng)用評(píng)價(jià)工作。推廣面向患者端的醫(yī)療數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，不斷提升醫(yī)院智慧服務(wù)水平。推廣手術(shù)機(jī)器人、手術(shù)導(dǎo)航定位等智能醫(yī)療設(shè)備研制與應(yīng)用，推動(dòng)疾病診斷、治療、康復(fù)和照護(hù)等智能輔助系統(tǒng)應(yīng)用，提高醫(yī)療服務(wù)效率。

公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)的數(shù)據(jù)融合

探索公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)的數(shù)據(jù)融合應(yīng)用，推動(dòng)醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)和居民電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，促進(jìn)居民健康信息從紙質(zhì)過(guò)渡到電子化。

一直以來(lái)，公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)與醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)不互通，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員重復(fù)做了許多工作，如果數(shù)據(jù)項(xiàng)融合，將在很大程度上減輕工作人員的工作量。

在疫情防控常態(tài)化期間，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院高效、便捷、個(gè)性化等優(yōu)勢(shì)，在線開(kāi)展部分常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診，積極聯(lián)合社會(huì)力量開(kāi)展藥品配送等服務(wù)，不斷豐富線上服務(wù)內(nèi)涵，滿足人民群眾就醫(yī)需求，緩解線下診療壓力，為疫情防控和改善人民群眾就醫(yī)體驗(yàn)創(chuàng)造有利條件。

來(lái) 源 ：國(guó)家衛(wèi)健委