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文｜雯二士

11月18日下午2點(diǎn)，在第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會間隙，馬化騰參觀了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

在這幢羊絨廠改造的，飛檐點(diǎn)綴著瓦墻的四層樓里，馬化騰花了近40分鐘，從一樓的藥診店、基層門診，到二樓的全科中心、遠(yuǎn)程會診中心和中醫(yī)遠(yuǎn)程中心，「這個(gè)厲害了」，這位站在中國科技圈前排的大佬，說這話時(shí)分明是個(gè)好奇少年。

恰在前一天下午，微醫(yī)CEO廖杰遠(yuǎn)在接受采訪時(shí)還打趣到，「剛剛馬化騰路過，拍了一張烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的照片發(fā)給了我」。

12個(gè)小時(shí)內(nèi)來了兩次，馬化騰對烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還真是「鐘情」，轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動便是一次次的「資本加注」。2014年10月，掛號網(wǎng)獲騰訊領(lǐng)投的1.064億美元B輪融資；2015年9月，掛號網(wǎng)獲C輪3.94億美元融資，并更名為「微醫(yī)集團(tuán)」，騰訊繼續(xù)跟投。

「只要跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，最后第一的平臺會占有60%的商業(yè)市場」，馬化騰曾和廖杰遠(yuǎn)就這個(gè)話題單獨(dú)討論過兩個(gè)半小時(shí)，廖杰遠(yuǎn)笑言，「剛開始我是不認(rèn)同的?！?/p>

虹橋路23號「樣板間」

2015年12月，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院剛剛成立，「它是中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)縮影，生動體現(xiàn)了全球互聯(lián)網(wǎng)共享發(fā)展的理念」，習(xí)近平在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上如此評價(jià)。

這正是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療頗為掙扎的一年。移動互聯(lián)網(wǎng)興起后，掛號、支付、在線輕問診開始變的火熱，可問題也隨之浮現(xiàn)。

「醫(yī)療有時(shí)移不動」，在現(xiàn)有政策環(huán)境下，優(yōu)質(zhì)資源仍掌握在體制內(nèi)，移動醫(yī)療能提供的服務(wù)極其有限，很難探索到合適的盈利模式等保3.0?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，而對于患者來講，醫(yī)療是整體服務(wù)，單點(diǎn)突破很難帶動全局改觀。

2015年發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動的指導(dǎo)意見》，著重發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，比如支持第三方機(jī)構(gòu)構(gòu)建電子病歷等醫(yī)療信息共享服務(wù)平臺；鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作建立醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)信息平臺，以充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，提高重大疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控能力。

政策松了口，再加上長期以來優(yōu)質(zhì)資源集中在北上廣三甲醫(yī)院，供需矛盾愈發(fā)緊張，分級診療迫切需要找到出口，這項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)，似乎落到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的頭上。

（數(shù)據(jù)來源： 2015 中國衛(wèi)生和計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)年鑒；圖片來源：2016中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院白皮書）

2015年12月7日，桐鄉(xiāng)市政府聯(lián)合微醫(yī)創(chuàng)立的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開業(yè)了，這是全國第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，彼時(shí)，誰也不知道互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院該怎么做，也沒人敢斷言互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院到底行不行。

也就在12月份，小顧加入烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，成了一名行政人員，主要工作就是負(fù)責(zé)接待來訪的人。這是小顧的第一份工作，從寧波大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)后，這位烏鎮(zhèn)姑娘回到了家鄉(xiāng)。

「剛開始就以為是預(yù)約掛號，那會兒掛號網(wǎng)剛更名，后來我發(fā)現(xiàn)烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院參與了醫(yī)療的整個(gè)流程，從預(yù)約掛號開始，到檢查檢驗(yàn)，到住院手術(shù)，到最后的支付都可以完成?！?/p>

小顧記不清這一年到底接待過多少人，從市長、省長到商業(yè)大佬，「最多的時(shí)候有1000人或者五六十批，大多是各地政府和衛(wèi)計(jì)委?！?/p>

醫(yī)生在這頭，患者在那頭

「我這個(gè)年紀(jì)對新鮮產(chǎn)業(yè)比較感興趣」，34歲的汪洋醫(yī)生曾是桐鄉(xiāng)公立醫(yī)院的一名醫(yī)生，今年3月份他加入了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，任醫(yī)務(wù)部副主任。

在加入之前，汪洋曾側(cè)面了解了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展前景，最終權(quán)衡了興趣和個(gè)人發(fā)展，決定加入了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?！競鹘y(tǒng)醫(yī)院的就醫(yī)方式是和患者面對面親密接觸的；而在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，一般是在電腦或者手機(jī)對患者進(jìn)行診療」。

互聯(lián)網(wǎng)用一張屏打破了醫(yī)院的圍墻。

在涼山彝族自治州西昌蕎地鄉(xiāng)馬桑村，邱吉坡身患有左側(cè)股骨頭壞死、陳舊性肺結(jié)核等多種疾病，已無法獨(dú)立行走。今年9月，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)落地蕎地鄉(xiāng)衛(wèi)生所，邱吉坡搭了輛摩托車，花一個(gè)小時(shí)到了衛(wèi)生所。

衛(wèi)生所醫(yī)師羅玉剛通過電腦，在線與成都核工業(yè)416醫(yī)院消化內(nèi)科主治醫(yī)師韓思靜展開會診。韓思靜詳細(xì)分析了病理原因，指導(dǎo)羅玉剛對患者實(shí)行關(guān)節(jié)置換的治療方案，并囑咐邱吉坡平時(shí)自身調(diào)節(jié)事項(xiàng)。

（圖片來自微醫(yī)）