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2、 行業(yè)競爭格局
近年來，互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)政策頻出，醫(yī)療改革不斷深化，隨著互聯(lián)網藥品交易 A 證、B證、C 證取消審批，我國醫(yī)藥電商行業(yè)準入門檻降低，市場進一步開放，多元化的市場主體加劇了行業(yè)競爭。在互聯(lián)網巨頭紛紛布局醫(yī)藥電商領域的背景下，行業(yè)內頭部企業(yè)逐步凸顯，其中綜合電商平臺領域以阿里健康、京東健康為主要代表，垂直醫(yī)藥電商平臺領域以平安好醫(yī)生、藥房網商城等為典型代表。
從醫(yī)藥電商三類經營模式看，B2B 模式下，以藥師幫、小藥藥、藥京采為代表，企業(yè)之間競爭激烈，行業(yè)新進者切入較難。B2C 模式下，京東健康和阿里健康是行業(yè)內頭部企業(yè)，以自營為主，兼顧平臺模式，營收規(guī)模約在 200-300 億元。其余代表企業(yè)還有以康愛多、健客為代表的純自營醫(yī)藥電商，以及老百姓、大參林等代表的大型連鎖藥房，其自建線上網站經營，同時也入駐京東、天貓等綜合型平臺進行分銷。O2O 模式下代表性企業(yè)分為兩類，一是以叮當快藥為代表的自營 O2O，通過自建供應鏈管理體系進行線上線下一體化運營。二是以美團、餓了么為代表的外賣平臺，依托于自身用戶群體以及配送團隊，拓展送藥服務，與當?shù)厮幍旰献鹘⒐W絡。
3、行業(yè)主要趨勢前景
（1）醫(yī)藥電商成為實體藥店重點發(fā)展方向
近年來，受帶量采購政策施行、電商平臺沖擊等多種因素影響，實體藥店藥品銷售增速放緩。實體藥店為尋求新的營收增長點，醫(yī)藥電商成為其發(fā)展的重要渠道。此外，疫情危機使得消費者減少外出，培養(yǎng)了線上購藥的新消費習慣，為實體藥店開啟醫(yī)藥電商銷售服務積累了大量用戶需求。同時，醫(yī)藥電商依托互聯(lián)網技術及流量優(yōu)勢，通過數(shù)字化、可視化對藥品進行展示、對接互聯(lián)網診療服務，滿足消費者的診療及購藥需求，幫助實體藥店提升經營能力。
（2）新特藥、罕見病用藥、跨境藥品成為醫(yī)藥電商新增量
新特藥、罕見病藥難以通過線下醫(yī)院、藥店等常規(guī)渠道獲取。而醫(yī)藥電商憑借其互聯(lián)網平臺優(yōu)勢，不僅可以為患者查找藥品信息提供便利，其多樣化的藥品品類還能夠極大程度上滿足患者購藥需求。因此，醫(yī)藥電商成為新特藥及罕見病藥的重要流通渠道。此外，罕見病藥物在國內上市有著諸多阻礙醫(yī)療健康互聯(lián)網?公司架構，導致我國部分罕見病患者面臨著“境外有藥，境內無藥”的困境。隨著《北京市跨境電商銷售醫(yī)藥產品試點工作實施方案》的出臺，消費者可以在試點企業(yè)的醫(yī)藥電商平臺購買跨境醫(yī)藥產品，幫助罕見病患者擺脫境內購藥難的困境。未來隨著醫(yī)藥電商在新特藥、罕見病藥以及跨境藥品領域的深度探索，行業(yè)將迎來一波新的增長點。
（3）向覆蓋患者全生命周期的健康服務商轉型
隨著居民人均預期壽命的延長，以及人口老齡化、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化進程加快和環(huán)境因素流行對慢性病發(fā)病的影響，我國慢性病患者基數(shù)不斷擴大。而慢性病患者需要長期服藥以及定期復診，對醫(yī)療服務提出更高挑戰(zhàn)。因此，為抓準時機，適應當前慢性病全流程健康服務需求，充分利用信息技術，推進預約診療、在線隨診、慢病管理、健康管理等網絡服務，向覆蓋患者全生命周期的健康服務商轉型，已成為醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展趨勢之一。
（4）醫(yī)藥電商賦能藥企開啟數(shù)字化營銷
在政策引導下，藥企逐步開啟降本增效意識，展開數(shù)字化營銷成為其成本控制的重要手段。而與醫(yī)藥電商合作，不僅可以實現(xiàn)線上線下資源的聯(lián)通，縮短營銷傳播距離，還能夠以海量數(shù)據(jù)為基礎，針對藥品研發(fā)和管理，精準識別市場需求，為醫(yī)藥企業(yè)提供決策參考。未來，隨著更多醫(yī)藥企業(yè)提出數(shù)字化營銷需求，醫(yī)藥企業(yè)與醫(yī)藥電商之間的合作將進一步加深。
（5）處方外流打開醫(yī)藥電商新增市場空間
隨著醫(yī)藥改革進入深水區(qū)，破除“以藥補醫(yī)”痼疾勢在必行。國家推行將處方逐步從醫(yī)院流向網上藥店和實體藥店，成為醫(yī)藥分流的重要手段。2018 年 4 月 28 日我國發(fā)布了《關于促進“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》，明確提出對線上開具的常見病、慢性病處方，經藥師審核后，可委托符合條件的第三方機構配送。2020 年 9 月頒布的《關于以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費加快發(fā)展的意見》提出積極發(fā)展互聯(lián)網健康醫(yī)療服務，大力推進電子處方流轉、藥品網絡銷售等服務。2020 年 10 月，國家醫(yī)療保障局發(fā)布《關于積極推進“互聯(lián)網+”醫(yī)療服務醫(yī)保支付工作的指導意見》，提出支持“互聯(lián)網+”醫(yī)療復診處方流轉，并完善了“互聯(lián)網+”醫(yī)療服務的價格和支付政策。隨著各大公立醫(yī)院降低藥占比的執(zhí)行力度持續(xù)加大以及處方外流帶來的政策紅利，將促進醫(yī)藥電商行業(yè)新增市場空間打開。
4、影響行業(yè)發(fā)展的不利因素
（1）市場競爭加劇
