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春雨醫(yī)生聯(lián)合創(chuàng)始人曾柏毅
春雨醫(yī)生眼中的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
曾柏毅,畢業(yè)于清華大學計算機系,后在被譽為歐洲MIT的德國亞琛工業(yè)大學(RWTH )獲得碩士學位。2007年曾柏毅加入網(wǎng)易建設互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的理由,成為網(wǎng)易有道的移動產(chǎn)品總監(jiān),有道詞典即是其主導的作品,有道詞典的IOS版本,也是網(wǎng)易最成功的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一。
2011年,曾柏毅成為春雨醫(yī)生的聯(lián)合創(chuàng)始人和技術負責人,并成功推出國內(nèi)首個集在線問診和健康自診于一體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品,并使得這兩項功能成為這個行業(yè)的標桿和標配。在移動醫(yī)療APP的開發(fā)和運營方面,曾柏毅均是行業(yè)領袖。
從目前國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展形態(tài)來看,曾柏毅認為互聯(lián)網(wǎng)大體可以分為兩個流派,一個是以實體醫(yī)院和醫(yī)院信息化服務企業(yè)為代表的“醫(yī)院+互聯(lián)網(wǎng)”派,其主要目標,是把原本局限于醫(yī)院內(nèi)部、各個環(huán)節(jié)各自獨立的“局域網(wǎng)醫(yī)院”,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式改造,比如診前環(huán)節(jié)加掛號問診系統(tǒng),診中環(huán)節(jié)加入預約查詢系統(tǒng),診后環(huán)節(jié)加入處方流轉、藥品配送以及互聯(lián)網(wǎng)隨訪隨診體系等。
總體上,它是將現(xiàn)有醫(yī)療各環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)化,并期望實現(xiàn)流程一體化、管理數(shù)字化、數(shù)據(jù)規(guī)范化的一種方式,并有望在提升醫(yī)療系統(tǒng)效率的同時,產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益,改善就醫(yī)質(zhì)量和就醫(yī)體驗。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的另一個流派,是以各大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)為代表的派別。雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)分布在掛號、問診、檢測、手術、藥品、隨診乃至泛健康領域,各家企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院玩法也各不一致,但經(jīng)過一段時間的發(fā)展后,總體目標逐漸趨同,即希望開辦成為一間真正能通過互聯(lián)網(wǎng)手段解決健康問題的線上醫(yī)院。這類線上醫(yī)院,既要解決醫(yī)療的入口問題(獲客),也要解決出口問題(治病),一方面需要持續(xù)不斷的用戶選擇你的服務,另一方面你的服務,要能夠便捷、優(yōu)質(zhì)、低價的幫用戶解決問題。其本質(zhì),是一個技術和數(shù)據(jù)支撐下的互聯(lián)網(wǎng)服務平臺,提供連接醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的接口,并能衍生出新的服務。
春雨醫(yī)生遲遲未進入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院行業(yè),是因為第一類的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,既非自身所長,也與春雨的主營業(yè)務不符;而第二類互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,現(xiàn)階段,和春雨醫(yī)生2016年8月份上線的“在線問診開放平臺”,本質(zhì)上并無太大區(qū)別,所差者,無外乎接入合作方的多寡,提供全環(huán)節(jié)醫(yī)療服務能力的強弱而已。
而春雨醫(yī)生此番最終決定進入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領域,是因為醫(yī)療的地域?qū)傩裕荒軆H僅靠搭建一個線上平臺,就能接入所有的資源,需要根據(jù)不同地區(qū)、不同人群去拓展差異化的業(yè)務。以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺,與線上平臺互為補充,并差異化其業(yè)務內(nèi)容,有望更快實現(xiàn)全環(huán)節(jié)醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)化,最終解決線上醫(yī)療現(xiàn)階段存在的弊端。
如何打造銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并無統(tǒng)一的指稱,內(nèi)涵和外延都存在巨大的差別。春雨醫(yī)生擬在銀川落地的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,將會結合春雨醫(yī)生自身在線問診開放平臺的優(yōu)勢資源、在貴州普安的春雨云醫(yī)院的運行實踐、以及銀川市在政策方面先行先試的優(yōu)勢,探索全新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式。
春雨的銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,大體會有以下一些做法:一是基于龐大的線上問診能力進行醫(yī)療資源對接、下沉的平臺,其具體操作模式會參照普安云醫(yī)院的模式,即與當?shù)蒯t(yī)療機構合作共建的模式下,提供諸如基礎診療服務能力提升、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源對接、疑難病癥遠程會診等服務,其基本目標,是構建以在線平臺作為醫(yī)療咨詢和數(shù)據(jù)沉淀的平臺,實現(xiàn)以家庭醫(yī)生和健康管理為核心的分級診療目標。
二是結合銀川市構建智慧城市的總體戰(zhàn)略、在部分領域先行先試的前提下,逐步實現(xiàn)從“在線看病”到“在線治病”的進化,使“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”變得名副其實。這是春雨醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要重點探索的業(yè)務之一,其中既包括如何用好用活自身現(xiàn)有的龐大的醫(yī)生資源,同時也要考慮好如何引入更多的合作伙伴,比如第三方檢驗檢測機構、醫(yī)療機構、醫(yī)藥生產(chǎn)/流通機構、保險金融機構等,其目標建設互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的理由,依舊是打造線上醫(yī)療的入口和終端。
三是在進一步發(fā)展春雨醫(yī)生的智慧醫(yī)療能力?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的核心是數(shù)據(jù),如何依法獲取、合理使用,是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)最重要的話題之一。此前,春雨醫(yī)生已經(jīng)根據(jù)自身平臺運營沉淀EHR數(shù)據(jù),通過購買、合作等方式獲取的醫(yī)療機構EMR數(shù)據(jù),訓練出國內(nèi)第一個用于問診領域的醫(yī)學人工智能,在皮膚科等科室的常見疾病診斷,醫(yī)生端平臺的輔助追問、輔助診斷,患者端的機器人自診、智能分診等領域得到應用。春雨醫(yī)生擬在銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進一步加強大數(shù)據(jù)的處理能力,通過自然語言處理、機器學習、深度學習等工具,進一步訓練醫(yī)學人工智能,使之在未來的精度和應用范圍進一步擴大。