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近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的不斷深入在線問診系統(tǒng)，各行各業(yè)也在緊追態(tài)勢，加快服務(wù)化轉(zhuǎn)型。醫(yī)療發(fā)展是民生領(lǐng)域的一大重頭戲，不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)順勢發(fā)展，聚合技術(shù)、創(chuàng)務(wù)產(chǎn)品，為醫(yī)療行業(yè)提供各類線上管理服務(wù)，如思圖佳科技開發(fā)的一類——在線問診系統(tǒng)。

今天，互聯(lián)網(wǎng)遍及我們生活方方面面，很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)及企業(yè)都涉足與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)領(lǐng)域。據(jù)*衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局醫(yī)療資源處副處長高勇在2021年7月31日的公開發(fā)言可知，截至7月31日，全國范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院超過1600家，而2021年上半年新增的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是超過了500家。顯然，線上醫(yī)療服務(wù)已然成為是醫(yī)療行業(yè)目前發(fā)展的一大潮流趨勢，隨之線上的醫(yī)療服務(wù)涉及的服務(wù)范圍、種類、人群也會(huì)逐漸擴(kuò)張開來。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)功能，就在于在線問診系統(tǒng)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，即線下實(shí)體醫(yī)院借助互聯(lián)網(wǎng)于線上的一種展現(xiàn)形式，對于患者來講，*基礎(chǔ)也是*重要的功能實(shí)現(xiàn)就是：看病就診。針對這一供需，在線問診系統(tǒng)就是這一過程的直接載體，通過線上交流，患者向醫(yī)生傳遞病情，醫(yī)生反饋給患者診斷意見，打破醫(yī)生患者之間傳統(tǒng)看病就診的固有地點(diǎn)局限。

對于醫(yī)院自身來講；上線在線問診系統(tǒng)，能夠更好的管理患者，擴(kuò)大自己的可服務(wù)人群與服務(wù)范圍，隨時(shí)隨地都可對患者進(jìn)行了解、管理、回訪。對于醫(yī)院的服務(wù)患者來講；減少部分患者到院就診的必要，直接線上即可滿足患者的診療需求，為患者提供了更貼心、周全、可選擇的診療方式。對于醫(yī)院流量來講；在醫(yī)院老顧客的基礎(chǔ)上在線問診系統(tǒng)，在線問診系統(tǒng)的使用可能會(huì)分取一部分流量，導(dǎo)致線下就診人流量減少，但歸根結(jié)底，本質(zhì)依舊是醫(yī)院的服務(wù)范圍內(nèi)的對象。且一些患者通過線上渠道找到在線醫(yī)生，接受就診服務(wù)后，出現(xiàn)的一些更多線下就診需求，可能會(huì)根據(jù)在線醫(yī)生所在的的單位、機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)先選擇，實(shí)現(xiàn)線上顧客引流至線下。

作為組成“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的一部分，在線問診系統(tǒng)既可與其他線上管理系統(tǒng)相組合，又可獨(dú)立作為一套線上診療管理系統(tǒng)，用于各類門診部、中醫(yī)館、診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是助力線上醫(yī)療服務(wù)的重要表現(xiàn)形式，也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)升級的一種體現(xiàn)。