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上文《談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院---演化路徑與發(fā)展階段》互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)，筆者著重介紹了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的演化路徑與三個階段。這三個階段也能夠作為HIT服務(wù)商提供解決方案的指導(dǎo)方向。

當(dāng)下,一些大型醫(yī)院已建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,針對如何構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)的組織架構(gòu)模式以及相關(guān)的規(guī)章制度等方面已經(jīng)摸索出一些經(jīng)驗、方法。這些經(jīng)驗、方法無疑是寶貴的，有利于推動行業(yè)與市場的進(jìn)一步發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的構(gòu)建過程

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院一般可以分為設(shè)計---->實施---->運營三大核心過程，以及七項關(guān)鍵活動。

作為新業(yè)務(wù)形態(tài)和新興事物，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院構(gòu)建中根據(jù)實際運營效果，有必要建立其合理的評估體系和反饋機(jī)制，來持續(xù)不斷的提升服務(wù)與運營能力，這種評估體系和反饋機(jī)制將會推動頂層設(shè)計的迭代。

二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的組織架構(gòu)

為保障互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)，需要成立專門的人員組織架構(gòu)，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)、運行、維護(hù)負(fù)責(zé)，保證其與線下實體醫(yī)院進(jìn)行良好的銜接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)，確保醫(yī)生、患者的良好體驗。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)初期，考慮主要設(shè)立部門如下：

三、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的規(guī)章

針對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運行過程中的不同人員角色、工作場地、診療行為、醫(yī)療資源管理等需要， 為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)流程，提高互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的工作效率， 降低患者投訴率，杜絕醫(yī)患糾紛的發(fā)生，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院需要制定一系列的規(guī)章制度 。

1、運營管理相關(guān)規(guī)章制度

《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院組織架構(gòu)與崗位職責(zé)》

《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生注冊管理制度》

《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)管理辦法》

《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥品、檢查、檢查服務(wù)合作管理制度》

2、診療行為相關(guān)規(guī)章制度

《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生、護(hù)士、藥師工作制度》

《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線復(fù)診內(nèi)容規(guī)范》

《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)規(guī)范》

《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范》

《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院電子處方管理規(guī)范》

3、支撐管理相關(guān)規(guī)章制度

《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院IT系統(tǒng)運營規(guī)范》

《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息安全與數(shù)據(jù)管理規(guī)定》