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       如果網(wǎng)絡中缺少一些通常的媒體，那么一些Internet的潛力就不會被挖掘出來。大多數(shù)市場營銷人員認為：傳送消息時，質量再好的頁面或Web動畫也不能取代音頻和視頻的地位。由于擁塞和帶寬的問題，在Internet上模擬傳統(tǒng)廣播電視傳送的研究術獲成功。但近年來，出現(xiàn)了許多解決方案，也許不久的將來便可以在Internet上提供高保真音頻和全動畫視頻服務。

       這兩種服務中，最引人注日的是RcalNctworks提供的RcalAudio和RealVideo，它們最初是當作兩種產(chǎn)品來分別提供的，現(xiàn)在，Real公司可提供一個綜合的播放器（RealPlayer），它可以接受緩存的音頻和視頻數(shù)據(jù)流并把其播放出來。若有令人滿意的訪問速率（至少33.6khit/s）和暢通的網(wǎng)絡條件，盡管窗口較小，RealPlayer就能夠把高質量的、電視一樣的畫面展現(xiàn)在你眼前。另有許多制造商（特別是微軟）也提供類似的產(chǎn)品。

       音頻/視頻數(shù)據(jù)都是由媒體服務器提供，媒體服務器通常是個為與播放器通信而特別編寫的軟件包，它只跟播放器通信，并使用一個專有的通信協(xié)議來做到這一點。在Internet上傳送音頻、視頻數(shù)據(jù)的主要困難是在服務器與播放器之間保持恒定的信息流速率，所以服務器與播放器之間的聯(lián)系對外界影響很敏感。其實這項工作最好交給專用的物理電路來完成，因為這種電路未進行多路復用，在任何時候都能為音頻/視頻數(shù)據(jù)流提供足夠的帶寬。

       有許多方法可用來獲得恒定的數(shù)據(jù)流。對于單向音頻/視頻傳輸來說，最簡單的做法就是進行緩存，RealNetworks、微軟以及其他廠商的產(chǎn)品都是采用這一方法。播放器可能需要一段音頻或視頻數(shù)據(jù)，在向服務器提出請求后，服務器就開始向它發(fā)送信息，傳輸速率比全動畫（對音頻數(shù)據(jù)來說則是全保真度）播放所需的速率要稍微大一些。當這一數(shù)據(jù)流到達播放器時，并沒有立即被播放出來，而是暫存在存儲器中，直到積累起足夠多的數(shù)據(jù)，以確保在數(shù)據(jù)流接收暫時中斷時也能獲得可接受的質量。也就是說，任何時刻，在播放器接收及播放的數(shù)據(jù)之間總存在著一定數(shù)量的數(shù)據(jù)。當接收器的緩存器裝滿時，它就請求服務器放慢傳輸速率，直到與播放器的處理速率相匹配為止。這樣，如果網(wǎng)絡發(fā)生中斷，在用戶發(fā)現(xiàn)這一故障之前，播放器就有一定量的視頻信號可使用，在這段時間結束之前，故障很有可能已被排除了。緩存的數(shù)據(jù)量取決于網(wǎng)絡狀況。如果傳輸中斷可能性人，且發(fā)生頻繁，則需要大量的緩存數(shù)據(jù)，而連接較好的高速的網(wǎng)絡傳輸允許緩存少量數(shù)據(jù)。這一概念與便攜CD機所采用的類似；CD機在其RAM芯片中保存著數(shù)秒的數(shù)字音頻信號，以便在CD盤片上跳過損壞單元。

       這與為分組語音設計的起伏緩沖通路相似。采用接收端緩存最明顯的后果是在初始接收的音頻/視頻數(shù)據(jù)流里引入了時延。在提供廣播式電視服務時，這種時延不會引起什么麻煩，因為收視者并不知道他（或她）所看到的視頻圖像實際上是服務器在10s以前發(fā)送的。

       然而，這一對廣播數(shù)據(jù)來說并不重要的后果在雙向會話（比如說打電話）中的影響要嚴重得多。只需1/4s的時延就能使通信發(fā)生困難，超過1/2s的時延對大多數(shù)人來說都是不能容忍的。如果在雙向語音通話中采用緩存的方法，所帶來的后果十分明顯：在一個電話會話中，方所說的話在10s以后才能被另一方聽到。所以，當在Internet雙向音頻和視頻服務中使用緩存時，緩存量要比廣播服務中采用的少很多（通常在半秒以下），而且緩沖過程由特殊的規(guī)則（將在第七章講述）來控制。

       這些難題并非不可能解決，萬維網(wǎng)的優(yōu)勢為這種交互性業(yè)務（通過，Internet提供的電話式語音，甚至是視頻會議）的發(fā)展鋪平了道路。由于Internet用戶數(shù)已大量增長，而且他們對Internet的依賴性不斷增強--就像他們依賴于電話服務一樣，供應商們正在不斷地改進Intcrnct，以使它能更好地滿足用戶的需求。雖然要使Internet的基礎結構能與PSTN的可靠性相匹敵還有很長的路要走，但讓人欣慰的是這一轉變正在進行之中。