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   電路交換網(wǎng)絡(luò)為用戶提供了實(shí)時(shí)的電路，也保證了用戶在通話過程中對(duì)從發(fā)端到收端的帶寬要求。呼叫這個(gè)詞僅僅是用來表示在話音網(wǎng)絡(luò)中連接的意思，對(duì)于電路來說它只是一個(gè)標(biāo)記?；谶@一點(diǎn)，包括Internet在內(nèi)的各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通常把連接叫做虛電路。但是在PSTN中，電路并不是虛擬的，PSTN中的電路是為了建立特定的連接和呼叫而有專用帶寬的物理實(shí)體。

       為保證話音質(zhì)量，PSTN的電路必須提供兩個(gè)必要的條件，就是帶寬保證和穩(wěn)定延遲。此外延遲時(shí)間必須足夠短，才能讓止在進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交換的電話用戶感到滿意。為了達(dá)到這一目標(biāo)，國際電信聯(lián)盟一電信標(biāo)準(zhǔn)部

（ITU-T）把往返時(shí)延規(guī)定為500ms，整整半秒鐘。很多電話用戶對(duì)于電話網(wǎng)絡(luò)較短的往返時(shí)延是能適應(yīng)的，但對(duì)于較長時(shí)延的話音電路是不滿意的。比如通過衛(wèi)星為國際電話用戶提供的電路，它的時(shí)延就比較長，會(huì)出現(xiàn)通話雙方在同一時(shí)間講話的現(xiàn)象，而這是很令人厭煩的。由于基于IP的話音系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)比PSTN更長的時(shí)延，所以理解為什么會(huì)出現(xiàn)時(shí)延十分重要。

       當(dāng)兩個(gè)人通過一條話音電路交談時(shí)，他們是以半雙工的方式使用一條全雙工電路。也就是說，雖然電路能夠在同一時(shí)刻向兩個(gè)方向傳遞話音，但大多數(shù)人都是在對(duì)方講話的時(shí)候自己有禮貌地傾聽。可是，聽者怎樣才能知道什么時(shí)候輪到自己講話呢？其中的提示通常是交談中的停頓，如果停頓較長，那么聽者就會(huì)知道對(duì)方正在等著自己的回話。如果聽者很長時(shí)問沒有反映，對(duì)方可能推測：我想他（或她）沒有什么可說的，這樣我就繼續(xù)講吧！然后，說話一方義開始繼續(xù)講話。

       已經(jīng)證明，在大多數(shù)語言中用于表示交談中的一方講話暫時(shí)結(jié)束的停頓大約是0.25秒。但停頓的時(shí)間并不是固定的，會(huì)有細(xì)微的變化，會(huì)隨著文化的不同而變化，就西方文化而言，西方人性格比較急噪，所以停頓的時(shí)間可能會(huì)短一些。為什么這對(duì)于較長時(shí)延的話音很重要呢？因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)基于軌道半徑為月地距離十分之一（大約22，000英里）的地球同步靜止軌道（GEO）衛(wèi)星的話音電路上，電話呼叫上行鏈路部分要延遲0.25秒，下行鏈路又要延遲0.25秒。傳輸所造成的時(shí)延大約是240ms，另外還有10ms是由于在衛(wèi)星中處理節(jié)點(diǎn)而造成的時(shí)延（早期的衛(wèi)星單向傳輸時(shí)延甚至達(dá)到0.50秒）。這些時(shí)延會(huì)影響聽者對(duì)說話停頓的判斷。

       想要了解為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)看圖3-4。

圖3-4   長時(shí)延帶來的問題

       圖3-4展示了兩個(gè)人通過較長時(shí)延的話音電路（如通過GEO衛(wèi)星）談話的情景。此圖中，時(shí)間的方向是自頂向下的，斜線表示在發(fā)話者說完句話和聽者聽到這句話之間的時(shí)延。如果傳輸?shù)木嚯x再短些，就一個(gè)國家范圍的網(wǎng)絡(luò)環(huán)路來說，這些斜線幾平接近水平。因?yàn)榧词乖诿绹鴱臇|海岸到西海岸通過PSTN打一個(gè)電話，端到端的時(shí)延也很少超過30ms，而電信業(yè)十分發(fā)達(dá)的美國是世界上少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)土大國之，，僅有巴西、加拿大、中國和俄羅斯與美國的領(lǐng)土面積相差不多。在大多數(shù)國家中，整個(gè)國內(nèi)電話的典型時(shí)延只有10ms或更少。

       在圖3-4中，同一時(shí)刻兩個(gè)通話者一個(gè)正在說著什么，而另一個(gè)正在想著什么卻沒有表達(dá)出來。所出現(xiàn)的問題就是當(dāng)A說完“現(xiàn)在這里是早晨。”之后還要0.25s的時(shí)間他才能聽到這句話之后的停頓。但是，在B（聽者）要回答“現(xiàn)在這里是夜晚。”之前，A（發(fā)話者）覺得等了很久，他可能想到：“我猜對(duì)方?jīng)]有什么可說的，所以我要繼續(xù)講話。”，這樣為了避免尷槍的局面，A又開始講話：“你聽到我的話了嗎？”。因?yàn)殡娫捠侨p工的，話音通過線路進(jìn)行雙向傳遞，通話雙方在他們自己仍在講話的同時(shí)聽到了對(duì)方的話音。自然，A認(rèn)為對(duì)方?jīng)]有禮貌，因?yàn)橐恢钡鹊阶约河掷^續(xù)講話對(duì)方也才開始講話。這種感覺是相互的，B可能認(rèn)為對(duì)方本應(yīng)到了傾聽的時(shí)候卻又開始講話，太自私了。