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電話耳機(jī)是針對(duì)語(yǔ)音傳輸設(shè)計(jì)的，主要連接電話盒或電腦，在辦公室和呼叫中心使用。中文名 電話耳機(jī) 外文名 Telephone Earphone 護(hù)套 抗震且防滑 擺    臂 可承受60,000次以上旋轉(zhuǎn) 線    材 抗拉力>40kg
特點(diǎn) 1．頻帶寬度較窄，針對(duì)話音的頻率設(shè)計(jì)。電話耳機(jī)工作頻寬為300－3000Hz，這里集中了93%以上的話音能量，因此，對(duì)語(yǔ)音的保真度極佳，同時(shí)又對(duì)其他頻段進(jìn)行強(qiáng)抑制。
2．麥克風(fēng)采用專(zhuān)業(yè)駐極體話筒，工作穩(wěn)定。普通麥克風(fēng)往往在工作一段時(shí)間后，靈敏度下降，聲音出現(xiàn)失真。使用專(zhuān)業(yè)電話耳機(jī)麥就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。
3．重量輕、高耐久性。因?yàn)橛脩?hù)需要長(zhǎng)時(shí)間使用耳麥，專(zhuān)業(yè)電話耳機(jī)綜合考慮舒適性和高性能兩個(gè)方面。
4．安全第一。人人都知道長(zhǎng)時(shí)間使用耳機(jī)會(huì)對(duì)聽(tīng)力造成損傷。為減少聽(tīng)力損傷，電話耳機(jī)在電路上設(shè)計(jì)了必要的保護(hù)電路，確保滿(mǎn)足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)*。
5、使用話務(wù)耳機(jī)不僅僅可以提高工作效率，更節(jié)省企業(yè)成本。 相關(guān)配件 話務(wù)耳機(jī)相關(guān)配件：耳機(jī)快速連接線（也叫QD線）、耳機(jī)撥號(hào)器、耳機(jī)來(lái)電顯示撥號(hào)器、耳機(jī)放大器、耳機(jī)各類(lèi)配件等等。
安全性編輯
*(美國(guó))保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)所，UL (Underwriter's Laboratories)，經(jīng)過(guò)對(duì)突發(fā)性噪聲的研究，確定了其安全限度為118 dB 。
*美國(guó)職業(yè)安全與衛(wèi)生管理局，The Occupational Safety & Health Association (OSHA)，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間暴露于噪聲環(huán)境時(shí)的噪聲強(qiáng)度的限制為90dBA。 選購(gòu)須知 1、好的話務(wù)耳機(jī)通話音質(zhì)清晰、柔和，無(wú)雜音干擾。
2、好的抗噪麥克風(fēng)，一般可屏蔽75%以上的背景雜音。
3、盡量選擇頭卡位置采用不銹鋼設(shè)計(jì)，堅(jiān)固耐用的同時(shí)節(jié)省了很多成本。
4、部分耳機(jī)配置快速插拔連接線（QD鏈接線），并帶有閉音功能。
5、頭夾：頭夾及連接件可靠耐用，可承受30,000次以上正常佩戴彎折
6、接口：連接坐席端為PC聲卡標(biāo)準(zhǔn)3.5mm接口。線纜帶QD快速接口，并可承受20,000次以上插拔。 雜聲處理 通話時(shí)電話耳機(jī)中若有雜聲，首先要分清雜聲來(lái)自什么地方，如果對(duì)方某一只電話通話時(shí)有雜聲，而其他打過(guò)來(lái)的電話通話沒(méi)有雜聲，則說(shuō)明是對(duì)方某只電話機(jī)的雜聲影響了雙方通話。如果進(jìn)出的每只電話通話時(shí)都有雜聲產(chǎn)生，這說(shuō)明是自己的電話機(jī)有雜聲了。此雜聲包括線路雜聲與電話雜聲兩方面，線路雜聲由于線路上接頭處松動(dòng)、接線螺絲松動(dòng)造成為多數(shù)；電話雜聲最多的則是來(lái)自送話器雜聲，一般情況下可以拿起聽(tīng)筒吹一下送話，如耳機(jī)內(nèi)雜聲增大，說(shuō)明送話器已被燒壞，更換送話器即可。如雜聲沒(méi)有增大，說(shuō)明故障在其他地方，可以擺動(dòng)一下話繩(聽(tīng)筒柄和話機(jī)之間的聯(lián)接線)與合繩(電話機(jī)與皮線連接的繩子)，如耳機(jī)內(nèi)雜聲增加，說(shuō)明繩子斷續(xù)造成，可以更換繩子，若上述情況故障均已排除還有雜聲，就要打開(kāi)話機(jī)，檢查話繩與合繩連接的螺絲是否擰緊、送話器接觸簧片與送話器接觸好否、送話放大電路元件有否虛焊、聽(tīng)叉(叉簧)開(kāi)關(guān)接點(diǎn)有否積灰、接觸良好否等，一般情況下排除此類(lèi)故障較為容易。
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