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1.普通電話(huà)業(yè)務(wù)

       普通電話(huà)業(yè)務(wù)是發(fā)明最早和應(yīng)用最為普及的一種通信業(yè)務(wù)，可提供人們最基本的點(diǎn)到點(diǎn)語(yǔ)音通信功能。通常普通電話(huà)業(yè)務(wù)是由傳統(tǒng)的電信部門(mén)來(lái)運(yùn)營(yíng)和管理的。從電信運(yùn)營(yíng)部門(mén)的角度，根據(jù)通信距離和覆蓋范圍電話(huà)業(yè)務(wù)可分為市話(huà)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)和國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)?；陔娫?huà)交換網(wǎng)絡(luò)，除了可以提供基本的點(diǎn)到點(diǎn)語(yǔ)音通信之外，現(xiàn)在還可以為用戶(hù)提供來(lái)電顯示、三方通話(huà)、轉(zhuǎn)移呼叫、會(huì)議電話(huà)等增值功能；此外，還可以提供傳真、互聯(lián)網(wǎng)撥號(hào)接入等功能。

2.IP電話(huà)

        IP網(wǎng)絡(luò)中的電話(huà)業(yè)務(wù)是釆用“存儲(chǔ)一轉(zhuǎn)發(fā)”的方式傳遞數(shù)據(jù)包，不獨(dú)占電路，并且對(duì)語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行了很大的壓縮處理，因此IP電話(huà)占用帶寬僅為8kbit/s?10kbit/s,再加上分組交換的計(jì)費(fèi)方式與距離的遠(yuǎn)近無(wú)關(guān)，大大節(jié)省了長(zhǎng)途通信費(fèi)用。

       通常，將IP電話(huà)通話(huà)方式概括為：PC到PC,PC到PHONE和PHONE到PHONE。上述三種通話(huà)方式用到的通信終端一般是具備音頻處理能力的PC機(jī)、普通電話(huà)機(jī)或?qū)Ｓ肐P電話(huà)機(jī)。IP電話(huà)機(jī)是一種基于H.323或SIP協(xié)議具備以太網(wǎng)接口的通信終端，它占用一個(gè)獨(dú)立的IP地址.可直接接入IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通信。

       IP電話(huà)的工作原理是先將語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行模數(shù)轉(zhuǎn)換、編碼、壓縮和打包，然后通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)傳輸，到接收端則相應(yīng)進(jìn)行拆包、解壓、譯碼和數(shù)模轉(zhuǎn)換，從而恢復(fù)出語(yǔ)音信號(hào)。與IP電話(huà)通話(huà)質(zhì)量有關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)可以歸納為以下幾個(gè)方面。

（1）語(yǔ)音壓縮技術(shù)

       IP電話(huà)的技術(shù)基礎(chǔ)是語(yǔ)音壓縮技術(shù)，目前用于IP電話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)是G.723.1,速率為5.3/6.3kbit/s。G.723.1是基于MP-MLQ（多脈沖最大相似性量化激勵(lì)）以及ACELP（代 數(shù)碼本激勵(lì)）的編碼方法。高碼率時(shí)釆用MP-MLQ,提供6.3kbit/s的碼流；低碼率時(shí)釆用ACELP,提供5.3kbit/s的碼流。

（2）靜噪抑制技術(shù)

        靜噪抑制技術(shù)又稱(chēng)語(yǔ)音激活技術(shù)，是指檢測(cè)到通話(huà)過(guò)程中的安靜時(shí)段即停止發(fā)送語(yǔ)音包的技術(shù)。大量研究表明，在一路全雙工電話(huà)交談中，只有36%?40%的信號(hào)是活動(dòng)的或有效的。當(dāng)一方在講話(huà)時(shí)，另一方在聽(tīng)，而且講話(huà)過(guò)程中有大量顯著的停頓。通過(guò)靜噪抑制技術(shù)，可以大大節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬.

（3）回聲抵消技術(shù)

       在PBX或局用交換機(jī)側(cè)，有少量電能未被充分轉(zhuǎn)換而沿原路返回，形成回聲。如果打電話(huà)者離PBX或局用交換機(jī)不遠(yuǎn)，回聲返回很快，人耳聽(tīng)不出來(lái)，但當(dāng)回聲返回時(shí)間超過(guò)10ms時(shí)，人耳就可以聽(tīng)到明顯的回聲了。為了防止回聲，一般采用回聲抵消技術(shù)。因?yàn)橐话鉏P網(wǎng)絡(luò)的延時(shí)很容易達(dá)到40?50ms,所以回聲抵消技術(shù)對(duì)IP電話(huà)系統(tǒng)十分重要。

（4）延時(shí)抖動(dòng)處理技術(shù)

       IP網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)特征就是網(wǎng)絡(luò)延時(shí)與網(wǎng)絡(luò)延時(shí)抖動(dòng)，它們可以導(dǎo)致IP通話(huà)質(zhì)量明顯下降。網(wǎng)絡(luò)延時(shí)是指IP包在網(wǎng)絡(luò)上平均的傳輸時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)延時(shí)抖動(dòng)是指IP包傳輸時(shí)間的長(zhǎng)短變化。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上的語(yǔ)音延時(shí)超過(guò)200ms時(shí)，通話(huà)雙方更傾向于釆用半雙工通信。另一方面，如果網(wǎng)絡(luò)延時(shí)抖動(dòng)較嚴(yán)重，那么有的話(huà)音包因遲到而被丟棄，會(huì)產(chǎn)生話(huà)音的斷續(xù)及部分失真，嚴(yán)重影響語(yǔ)音質(zhì)量。為了防止這種抖動(dòng)，人們采用抖動(dòng)緩沖技術(shù)，即在接收端設(shè)置一個(gè)緩沖池，語(yǔ)音包到達(dá)時(shí)首先進(jìn)行緩存，然后系統(tǒng)以穩(wěn)定平滑的速率將語(yǔ)音包從緩沖池中取出并處理.再播放給受話(huà)者。

（5）語(yǔ)音優(yōu)先技術(shù)

       語(yǔ)音通信對(duì)實(shí)時(shí)性要求較高.在帶寬不足的IP網(wǎng)絡(luò)中，一般需要語(yǔ)音優(yōu)先技術(shù).即在IP網(wǎng)絡(luò)路由器中必須設(shè)置語(yǔ)音包的優(yōu)先級(jí)最高。這樣.網(wǎng)絡(luò)延時(shí)和網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)對(duì)語(yǔ)音的影響均將得到明顯改善。

（6）IP包分割技術(shù)

        有時(shí)網(wǎng)絡(luò)上有長(zhǎng)數(shù)據(jù)包，一個(gè)包上千字節(jié)，這樣的長(zhǎng)包如不加以限制，在某些情況下也會(huì)影響語(yǔ)音質(zhì)量。為了保證IP電話(huà)的通話(huà)質(zhì)量，應(yīng)將IP包的大小限制為不超過(guò)2556個(gè)字節(jié)。

（7）VoIP前向糾錯(cuò)技術(shù)

        為了保證語(yǔ)音質(zhì)量，有些先進(jìn)的VoIP網(wǎng)關(guān)采用信道編碼以及交織等技術(shù)。IP包在傳送過(guò)程中有可能損壞或被丟失，釆用前向糾錯(cuò)技術(shù)可以減少傳輸過(guò)程中的錯(cuò)碼積累。當(dāng)然,對(duì)丟、錯(cuò)包率均較低的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，一般不采用該技術(shù)。

3.模擬廣播電視

        模擬電視信號(hào)在通過(guò)無(wú)線廣播發(fā)射或有線傳輸時(shí)，對(duì)圖像信號(hào)釆用殘留邊帶調(diào)幅、對(duì)伴音信號(hào)釆用調(diào)頻的發(fā)送方式。