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醫(yī)護對講分機系統(tǒng)廠家-網(wǎng)絡電話系統(tǒng)為隊列設置群語音信箱

2023-10-20 12:13

為隊列設置群語音信箱

你可以為隊列設置一個群語音信箱。當群語音信箱收到新留言時，隊列中的所有坐席都能收到新留言提醒。
操作步驟

  • 登錄PBX網(wǎng)絡電話系統(tǒng)網(wǎng)頁，進入 呼叫功能 > 語音信箱 > 群語音信箱。
  • 點擊 添加。
  • 在 基本 欄，配置如下信息。
  • 類型：選擇 隊列。
  • 隊列：選擇一個隊列。
  • 號碼：群語音信箱號碼與隊列號碼一致。
  • 名稱：群語音信箱名稱與隊列名稱一致。
  • 模式：選擇接收群語音信息的模式。
  • 共享至成員：語音留言存儲在群語音信箱中，所有成員共享留言信息。任意成員可以管理群郵箱中的留言。
  • 群發(fā)至成員：語音留言未存儲在群語音信箱中，而是直接轉發(fā)到每個成員個人的分機語音信箱中。
  • 語音信箱PIN碼認證：啟用或禁用語音信箱PIN碼。
  • 語音信箱密碼：如果啟用了語音信箱PIN碼認證，填寫相應的PIN碼。
  • 播放日期和時間：可選。在播放語音留言前播報收到留言的日期和時間。
  • 播放來電號碼：可選。在播放語音留言前播報留言者號碼。
  • 播放留言時長：可選。在播放語音留言前播報留言的時長。
  • 在 成員 欄，群語音信箱的成員與隊列坐席保持一致。

    注：當隊列坐席改變時，該群語音信箱的成員也跟著改變。

  • 在 群語音信箱問候語 欄，選擇一個問候語。你可以點擊 問候語管理 自定義問候語或管理自定義的問候語。
  • 點擊 保存 并 應用。

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