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H.323系統(tǒng)補(bǔ)充業(yè)務(wù)的描述和實(shí)現(xiàn)機(jī)制借鑒專用綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)(PISN)的1SO標(biāo)準(zhǔn)和公用綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)的Q系列建議,由H.450系列建議定義。其中,H.450.1定義了適用于各種補(bǔ)充業(yè)務(wù)控制的通用功能協(xié)議,相當(dāng)于ISO/IEC11582標(biāo)準(zhǔn)或Q.932建議。它給出了補(bǔ)充業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的一般機(jī)制,包括所用的控制數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及其傳送過(guò)程。H.450.2-X建議則逐個(gè)定義每個(gè)補(bǔ)充業(yè)務(wù)的含義以及如何利用通用功能協(xié)議具體實(shí)現(xiàn),包括數(shù)據(jù)單元的形式化定義,控制過(guò)程描述、信令消息流程和SDL圖等,它們相當(dāng)于Q.950建議。
目前共定義了7種補(bǔ)充業(yè)務(wù),分別由H.450.2-H.450.8描述。下面簡(jiǎn)要說(shuō)明各種業(yè)務(wù)的含義。
1.呼叫轉(zhuǎn)交(Calltransfer)
設(shè)用戶A有權(quán)使用此項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)A和B通信時(shí),A可以通過(guò)轉(zhuǎn)交功能將A-B通信轉(zhuǎn)為B-C通信。在轉(zhuǎn)交之前,A可以先和C通信,也可以不經(jīng)和C的通信直接進(jìn)行轉(zhuǎn)交。常將A-B間呼叫稱為第一呼叫,A-C間呼叫稱為第二呼叫。其應(yīng)用背景是,A向C咨詢后認(rèn)為
C能更好地解決B的問(wèn)題,于是將呼叫轉(zhuǎn)為B-C通信。
假設(shè)在轉(zhuǎn)交之前第二呼叫已存在,則其基本過(guò)程為,首先A應(yīng)告之C呼叫要轉(zhuǎn)交給他,C同意后返回一個(gè)臨時(shí)標(biāo)識(shí),供后續(xù)轉(zhuǎn)交過(guò)程標(biāo)識(shí)此第二呼叫。然后,A請(qǐng)求B呼叫C,B向C發(fā)送的呼叫建立消息應(yīng)包含第二呼叫的臨時(shí)標(biāo)識(shí)。B必須在收到C發(fā)回的證實(shí)消息后才釋放第一呼叫,也就是如果轉(zhuǎn)交未成功,原呼叫依然保留;C必須在收到B發(fā)來(lái)的呼叫請(qǐng)求后才釋放第二呼叫。
2.呼叫轉(zhuǎn)移(calldiversion)
包括無(wú)條件前轉(zhuǎn)(CFU)、遇忙前轉(zhuǎn)(CFB)、無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)(CFNR)和呼叫轉(zhuǎn)向(CD-calldeflection)。其中,CD指的是呼叫到達(dá)后,用戶可指示將該呼叫轉(zhuǎn)移至某端點(diǎn)。這些呼叫轉(zhuǎn)移功能可以對(duì)全部呼叫有效,也可僅對(duì)符合篩選條件的呼叫有效,該項(xiàng)業(yè)務(wù)是在呼叫建立過(guò)程中執(zhí)行的。
3.呼叫保持(callhold)
這項(xiàng)業(yè)務(wù)允許用戶在呼叫過(guò)程中暫停和對(duì)方的信息通信,但信息邏輯信道依然保留,在需要時(shí)再恢復(fù)和對(duì)方的通信。在保留期間,用戶可以進(jìn)行其它呼叫或調(diào)用其它補(bǔ)充業(yè)務(wù),被保留方將聽(tīng)到話音提示、錄音通知或圖像顯示。有兩種保留方式:一種稱為近端保留,即上述提示信息是由本端發(fā)送給對(duì)方的,其好處是可以向?qū)Ψ讲シ潘璧膹V告等信息。另一種稱為遠(yuǎn)端保留,即上述提示信息由對(duì)方端點(diǎn)生成,本方通過(guò)信令告訴對(duì)方發(fā)送何種信息,其好處是可以節(jié)省網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量。
4.呼叫遷移和代答(callparkpick-up)
該項(xiàng)業(yè)務(wù)允許用戶將來(lái)話呼叫遷移至另一端點(diǎn),然后由另一端點(diǎn)用戶應(yīng)答此呼叫,在許多應(yīng)用情況下是遷移用戶自己至該端點(diǎn)應(yīng)答此呼叫。此業(yè)務(wù)也有兩種方式:一種是直接遷移和代答,即指定某一個(gè)代答端點(diǎn)。另一種是組代答,同一組中的任一端點(diǎn)均可代答。允許端點(diǎn)屬于多個(gè)代答組,代答時(shí)可以指定應(yīng)答某一呼叫,也可隨機(jī)應(yīng)答某一呼叫。
5.呼叫等待(callwaiting)
該項(xiàng)業(yè)務(wù)可向忙用戶指示有來(lái)話呼叫進(jìn)入,用戶可選擇接受該呼叫、拒絕該呼叫或不理會(huì)呼叫等待指示。
6.報(bào)文等待指示(MWI-messagewaitingindication)
該項(xiàng)業(yè)務(wù)主要用于報(bào)文中心通知用戶已有報(bào)文來(lái)到,報(bào)文類型可為語(yǔ)音信箱留言、傳真、智能用戶電報(bào)等。通常報(bào)文等待指示將啟動(dòng)H.323終端的報(bào)文檢索。該業(yè)務(wù)還允許用戶主動(dòng)向中心查詢有尤等待的報(bào)文,其用途是在用戶一段時(shí)間退出服務(wù)(如關(guān)機(jī))后又進(jìn)入服務(wù)時(shí),通過(guò)查詢更新其報(bào)文等待狀態(tài)。
7.名字標(biāo)識(shí)(n皿eidentification)
它包括4項(xiàng)業(yè)務(wù):主叫用戶名顯示和限制、被接用戶名顯示和限制提示用戶名顯示和限制、忙用戶名顯示和限制。這些用戶名分別在Setup消息、Connect消息、Alerting消息和RE1easeComplete消息中提供。