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WebRTC 簡介
WebRTC 是網(wǎng)絡(luò)實時通信的縮寫（Web Real-Time Communication）， 是一種支 持網(wǎng)頁瀏覽器進行實時語音通話的技術(shù)。在 CooVox V2 IP PBX電話交換機 中成功運用該技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng) 頁分機，為企業(yè)用戶提供了一個直接與客戶溝通交流的免費平臺。網(wǎng)頁分機是指在 Web 瀏覽器中通過使用 WebRTC 的方式注冊的分機號。客戶可以通過企業(yè)網(wǎng)站直接與企業(yè)人員 通話尋求支持。

在此，我們將介紹如何實現(xiàn) WebRTC 的安裝和使用。有兩種方式可供參考：
 CooVox 內(nèi)嵌 WebRTC UI 安裝及使用
 用戶在 Web 服務(wù)器部署  WebRTC UI 程序

第一種方式: Coovox 內(nèi)嵌 webrtc UI 安裝及使用

目的：CooVox 內(nèi)嵌 WebRTC UI 登錄界面，有助于方便用戶直接利用現(xiàn)有的 PBX 設(shè)備完成 Web 電 話的功能，不安裝任何插件、軟電話工具就可以完成撥號、實現(xiàn)語音通信，具有方便、快捷功能。
此種方式也有兩種不同情況下的不同設(shè)置方式：
1. WebRTC UI 用戶端和 PBX 均在內(nèi)網(wǎng)中
2. CooVox PBX 在  路由器 NAT 之后
下面以 Google 瀏覽器為例，針對兩種情況分別說明。

1.第一種情況為 WebRTC UI 用戶端和 PBX 均在內(nèi)網(wǎng)中

用戶 WebRTC UI 客戶端訪問和 PBX 均在內(nèi)網(wǎng)，不存在路由 NAT 轉(zhuǎn)換的條件，操作步驟如下： 第一步：可以下載 uImage-md5.u20v2.webrtc_patch（U20V2 的升級包），
uImage-md5.u50v2.webrtc_patch（U50V2 的升級包），在 CooVox V2 平臺上升級 webrtc-ui。 備注：升級后系統(tǒng)將自動重啟，重啟時間大概在 1 分鐘左右。

第二步：升級成功后，在 Google 瀏覽器（Chrome）中，可以訪問 :9999/webrtc/  ，即可打開鏈接，如下圖 1、圖 2 所示。


備注：
1. 由于采用 https，會要求用戶安裝證書，用戶可以不管；如果提示，選擇“高級”，繼續(xù)瀏覽該網(wǎng) 站；登錄界面默認要求用在 WS URI 中采用 wss 方式登錄 CooVox PBX 的 8089 加密端口。
2. 只有在 CooVox PBX 上創(chuàng)建了網(wǎng)頁分機才可以在此注冊登錄使用 Webphone；此處注冊用戶 名和密碼需和網(wǎng)頁分機的一致；且網(wǎng)頁分機不可與 CooVox 上的用戶分機相同。

第三步：輸入網(wǎng)頁分機號， 注冊地址， 注冊 WebRTC 的端口， WS 項默認采用 wss://192.168.1.65:8089/ws  （192.168.1.65 為 PBX 的 IP 地址）。

第四步：直接回車即可。由于采用了 https 訪問 Web 服務(wù)器，如果登錄時填寫 WS URL 為 ws://192.168.1.65:8088/ws 的同時 CooVox PBX 的網(wǎng)頁分機 transport 設(shè)置為“ws”，此時注冊沒有 采用加密方式，Google 瀏覽器具有安全性要求，需要按照如下圖所示進行操作，在地址欄的右邊有一 個盾牌，點擊許可加載不安全腳本（Load unsafe scripts），此時，會重新要求用戶輸入一次注冊信息， 重新填寫，注冊，即可。


備注：如果登錄時填寫 WS URL 為 wss://192.168.1.65:8089/ws 的同時 CooVox PBX 的網(wǎng)頁分機 transport 設(shè)置為“WSS”，建議用戶采用 wss 方式注冊。

第五步：注冊完成，此時用戶可以撥號。

備注: 在彈出的撥號鍵盤圖中，可以根據(jù)需要進行二次撥號；使用如同手機一樣方便簡單。

2.第二種情況為 CooVox PBX 在  路由器 NAT 的背后

在這種條件下，WebRTC 需要支持 ICE 服務(wù)器，在該 WebRTC UI 升級包中，已經(jīng)內(nèi)置好配置， 采用了 Google 和 Zycoo 公司 ICE 服務(wù)器配合完成。如果用戶有自己的 ICE，可以點擊注冊首頁界面 上  “高級設(shè)置”選項，進入高級配置。

可以選擇輸入框里面的 iceServers 的配置，按照如下格式填寫（僅一行代碼，下列為 zycoo 測試 用的），填寫完畢后關(guān)閉。
{ "iceServers": [ {"urls": ["stun:stun1.l.google.com:19302"]},{"url":"turn:117.176.159.163","username":"toto","credential":"p assword"} ], "gatheringTimeout": 2000 }
在這種情況下，需要在 NAT 路由器上配置映射端口，映射到 CooVox V2 PBX 的 WebRTC 的 8088 注冊端口（或 8089 加密碼注冊端口）和 web 訪問端口 9999（默認）。客戶填寫注冊信息，注冊服務(wù)器 填寫公網(wǎng)地址。

第二種方式  用戶 Web 服務(wù)器部署  WebRTC UI 請參照：智科IP電話交換機Web服務(wù)器部署方法二