售前電話
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在當(dāng)前3G發(fā)展前景仍不甚明朗的背景下,不少業(yè)界專家將網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的希望放在以軟交換為核心技術(shù)的NGN上。由于自身具有強(qiáng)大的新業(yè)務(wù)生成能力,NGN于是被視作電信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的利器。特別是眼下,傳統(tǒng)固網(wǎng)ARPU不斷下降,而新興寬帶業(yè)務(wù)正蓬勃發(fā)展,傳統(tǒng)固網(wǎng)面臨越來越大的升級改造的壓力。
因此,如何適時(shí)地邁向NGN已被視為關(guān)系到業(yè)務(wù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)能否成功的一場決戰(zhàn)。然而,在現(xiàn)實(shí)中,不少先期巨資投入NGN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營的海外運(yùn)營商還未掘到第一桶金。在國內(nèi),雖然早在前兩年就有運(yùn)營商已經(jīng)開展了小規(guī)模并網(wǎng)商用,但至今還沒有大手筆的實(shí)質(zhì)性投入,原本為業(yè)界期待的2004年國內(nèi)NGN的大規(guī)模建設(shè)熱潮仍在羞羞答答地欲說還休。
是這些運(yùn)營商沒有看清楚網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的大勢所趨還是另有原因?NGN到底怎么了?NGN能給我們帶來什么?我們應(yīng)當(dāng)如何考慮NGN的發(fā)展?日前,來自運(yùn)營商的技術(shù)人員針對這些問題發(fā)表了一些看法,其中有些觀點(diǎn)可能不盡如人意,但它們畢竟是來自運(yùn)營商一線的思想火花,為此本報(bào)特將其編發(fā)以饗讀者。
在今年年初國際電聯(lián)NGN會(huì)議上,經(jīng)過激烈辯論,NGN的定義終于有了定論:NGN是基于分組的網(wǎng)絡(luò),能夠提供電信業(yè)務(wù);利用多種寬帶能力和QoS保證的傳送技術(shù);其業(yè)務(wù)相關(guān)功能與其傳送技術(shù)相獨(dú)立。NGN使用戶可以自由接入到不同的業(yè)務(wù)提供商;NGN支持通用移動(dòng)性。
但這么一個(gè)定義并沒有給仍然在為未來的現(xiàn)金流苦苦掙扎的大多數(shù)運(yùn)營商帶來太多的可以描述的期望。即便作為積極推進(jìn)NGN各個(gè)組成設(shè)備和解決方案的設(shè)備廠商,也同樣無法對NGN作出一個(gè)除了技術(shù)層次之外的描述,畢竟NGN光是定義就討論了這么長的時(shí)間。
事實(shí)上,IP電話作為NGN的先鋒部隊(duì),從試驗(yàn)的誕生到運(yùn)營商的彷徨,到運(yùn)營商的大力推廣,IP電話在中國大陸的發(fā)展歷程已經(jīng)多少揭示了NGN未來的命運(yùn)。
當(dāng)1996年ITU通過H.323規(guī)范時(shí),是作為H.320的修改版出現(xiàn)的,而H.320是ISDN和電路交換網(wǎng)上的會(huì)議電視的協(xié)議,主要用于LAN上的會(huì)議電視。H.323建議是為多媒體會(huì)議系統(tǒng)而提出的,它提供了一種集中處理和管理的工作模式。從建議的起點(diǎn)到后來的一系列修改的過程中,H.323協(xié)議的演變一直都沒有偏離最初的多點(diǎn)視頻會(huì)議和多媒體業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn),但在幾年以后,H.323IP電話在點(diǎn)對點(diǎn)的話音通信中的大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用,反而成為H.323的主要商業(yè)賣點(diǎn)(目前國內(nèi)主要的運(yùn)營商均使用基于H.323技術(shù)體制的IP電話,有少數(shù)小運(yùn)營商在使用SIP技術(shù)體制的IP電話)。
在移動(dòng)業(yè)務(wù)中,和NGN對應(yīng)的是以分組交換為主的3G應(yīng)用,在目前的3G商用中,同樣的情況再次出現(xiàn),盡管業(yè)界期待著種種非話音增值業(yè)務(wù)的爆發(fā),但是出乎大家預(yù)料的是,點(diǎn)對點(diǎn)的話音竟仍然是目前3G商用中不可替代的第一應(yīng)用和短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利的唯一期望。
點(diǎn)對點(diǎn)的H.323IP電話是目前最為成功的帶有NGN色彩的商業(yè)應(yīng)用之一?;仡櫰浒l(fā)展歷程,點(diǎn)對點(diǎn)的H.323IP電話市場發(fā)展過程離不開以下的時(shí)機(jī)和環(huán)境:從技術(shù)面看,其中適用于從點(diǎn)到點(diǎn)的IP電話的建立的特性,為IP電話替代傳統(tǒng)電路交換電話提供了非常有利的條件;從財(cái)務(wù)角度看,至少從新投資項(xiàng)目的角度來看,IP電話提供了非常有競爭力的低通話成本;從進(jìn)入市場的時(shí)機(jī)上看,IP電話進(jìn)入市場的時(shí)機(jī)恰好是傳統(tǒng)電路交換電話市場引入新的運(yùn)營商,壟斷市場初步瓦解的時(shí)候。
同樣,目前NGN的發(fā)展是否在財(cái)務(wù)方面和市場時(shí)機(jī)方面已經(jīng)具備IP電話當(dāng)初成功的基本因素呢?我們可以從對NGN期望的幾個(gè)要點(diǎn)能否在近期成立來分析。
低廉的價(jià)格優(yōu)勢是否仍然存在?在IP電話進(jìn)入市場的時(shí)候,電路交換電話的價(jià)格是IP電話的兩倍,給IP電話留下了巨大的吸引用戶的價(jià)格空間。而由于IP電話市場的相對開放,激烈的市場競爭已經(jīng)使IP電話的單價(jià)收入迅速在幾年間逼近最低成本,NGN面臨的將是一個(gè)更加高度競爭和自由的市場,在這種市場競爭格局下,NGN還有多大的價(jià)格空間來吸引大量用戶進(jìn)入?NGN面臨的將是一個(gè)競爭非常激烈、邊際收益相對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)低得多的一個(gè)市場。眾多的充分競爭的新業(yè)務(wù)如何維持足夠的價(jià)格空間是一個(gè)重要的問題。
低廉的成本優(yōu)勢能否建立?