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我們所知道的世界是由通信驅(qū)動(dòng)的，但近年來新技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致了通信方式的變化，無論是在人際關(guān)系還是垂直行業(yè)方面。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來通信技術(shù)的核心。該技術(shù)允許通過機(jī)器對(duì)機(jī)器、人與機(jī)器以及人與人之間的傳輸不斷傳輸信息和數(shù)據(jù)。

為什么未來的通信技術(shù)將主導(dǎo)我們的生活 通信技術(shù)正在影響我們生活、企業(yè)和行業(yè)的方方面面。就企業(yè)而言，技術(shù)可以提高效率、生產(chǎn)力和盈利能力。這將通過5G無線網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）將帶來的能力進(jìn)一步放大。

5G憑借其增強(qiáng)的連接性，將加速我們作為人類的相互通信方式以及我們與機(jī)器的通信方式。這主要是由于與5G相關(guān)的快速速度，增強(qiáng)的帶寬和低延遲，這將允許在不同位置進(jìn)行幾乎實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程呈現(xiàn)。5G和物聯(lián)網(wǎng)開辟了一個(gè)充滿機(jī)遇的世界，我們開始通過全球智慧城市的發(fā)展看到這一點(diǎn)。這種增強(qiáng)的連接性允許更多的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，如智能手機(jī)、筆記本電腦、自動(dòng)駕駛汽車、機(jī)器人、機(jī)械等連接到網(wǎng)絡(luò)并推動(dòng)這一領(lǐng)域的創(chuàng)新。

這也將對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔⒑蛿?shù)據(jù)量、我們能夠通信的速度以及我們的通信方式產(chǎn)生重大影響。我們可以將未來的通信技術(shù)分為三個(gè)獨(dú)特的領(lǐng)域，即機(jī)器對(duì)機(jī)器（M2M）、人對(duì)機(jī)器和人對(duì)人。我們將在下面更詳細(xì)地探討其中的每一個(gè)。 機(jī)器對(duì)機(jī)器 （M2M） 通信 通常所說的機(jī)器對(duì)機(jī)器或M2M使用人工智能（AI）和機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）在聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之間交換信息，以便在沒有人類幫助的情況下實(shí)時(shí)自動(dòng)執(zhí)行操作。M2M 應(yīng)用程序處理并利用這些數(shù)據(jù)來觸發(fā)預(yù)編程的自動(dòng)響應(yīng)和操作。這聽起來像科幻小說，但這項(xiàng)技術(shù)通常用于需要遠(yuǎn)程監(jiān)控的場景。M2M 技術(shù)有許多不同的應(yīng)用，可用于遠(yuǎn)程控制軟件、機(jī)器人、物流、車隊(duì)管理、倉庫管理、機(jī)器人等。

在電信領(lǐng)域，M2M 可用于連接管理、遠(yuǎn)程工作、數(shù)據(jù)使用管理、移動(dòng)資產(chǎn)管理等。這為提高運(yùn)營效率、通過實(shí)時(shí)分析增強(qiáng)決策、節(jié)省成本和增加企業(yè)收入提供了機(jī)會(huì)。

這種通信技術(shù)正在各行各業(yè)中使用。在醫(yī)療保健行業(yè)，它被用于實(shí)時(shí)監(jiān)控患者的生命體征、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等，然后在需要時(shí)分配藥物。它還可用于跟蹤不同的醫(yī)院資產(chǎn)，如設(shè)備、可用床位等。這項(xiàng)技術(shù)還被用于創(chuàng)建智能家居，其中家用電器和其他技術(shù)的操作可以遠(yuǎn)程控制，從而使未來的通信技術(shù)脫穎而出。
這項(xiàng)技術(shù)將把我們帶到哪里？想想自動(dòng)駕駛汽車、云機(jī)器人等等。 人機(jī)通信 人機(jī)通信是指人與與傳感器和執(zhí)行器一起工作的幾種不同設(shè)備之間的交互。這種通信大部分是通過人工智能和聊天機(jī)器人、數(shù)字助理、智能設(shè)備、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)以及物聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)的。

在商業(yè)中，這項(xiàng)技術(shù)正被用于對(duì)客戶體驗(yàn)產(chǎn)生積極影響。我們都使用過Facebook，Twitter等平臺(tái)，并在網(wǎng)站或電話中與聊天機(jī)器人或某種自動(dòng)聊天信使軟件進(jìn)行交互和交流。這項(xiàng)技術(shù)使客戶能夠快速獲得所需的信息，并讓他們感覺自己正在與企業(yè)本身交談，從而增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。

這些聊天機(jī)器人收集的信息和數(shù)據(jù)還提供了對(duì)客戶服務(wù)、體驗(yàn)以及任何問題或改進(jìn)機(jī)會(huì)的重要見解。這些信息有助于企業(yè)了解客戶群、他們的需求和需求，從而更有效地為他們提供服務(wù)，從長遠(yuǎn)來看，這對(duì)客戶流失和盈利能力有影響。
可穿戴設(shè)備也在影響人機(jī)通信趨勢。智能手表、谷歌眼鏡和智能手機(jī)等設(shè)備都允許實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控可能影響您作為人類的不同元素。這些可穿戴設(shè)備用于跟蹤健康和健身元素，提供與我們的環(huán)境相關(guān)的信息，并可用于提高效率，例如使用智能手表在餐廳付款。人與人之間的交流
技術(shù)正被用作人與人之間交流的協(xié)作工具。這是怎么做到的？想想你在 疫情大流行期間如何使用技術(shù)。我們可以打賭，您參加了公平份額的 Zoom 通話、使用的視頻會(huì)議服務(wù)、電子郵件、即時(shí)消息等通信平臺(tái)。技術(shù)是一種通信工具，它允許跨越國界、從全球不同地點(diǎn)和地點(diǎn)以及不同的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行人與人之間的聯(lián)系。由于這一點(diǎn)以及技術(shù)功能，許多企業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)程化，只要有安全的網(wǎng)絡(luò)訪問，就可以繼續(xù)工作。
在未來，我們預(yù)計(jì)技術(shù)將更進(jìn)一步，特別是在虛擬現(xiàn)實(shí)（VR），3D技術(shù)和全息圖方面。您永遠(yuǎn)不知道，未來的通信技術(shù)可能會(huì)讓您與同行坐在會(huì)議室里，而你們每個(gè)人都坐在全球的不同位置。
結(jié)論
如果你回顧一下1990年代，沒有人能預(yù)測到自那以后技術(shù)是如何發(fā)展和擴(kuò)展的。我們現(xiàn)在能夠理解通信技術(shù)的價(jià)值，以及它如何改善行業(yè)、企業(yè)和我們的生活。通信技術(shù)的未來是光明的，每天都有如此多的進(jìn)步，機(jī)會(huì)是無限的。