許多用戶可能已經(jīng)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音（VoIP）需要昂貴而復(fù)雜的設(shè)備，其語(yǔ)音不和諧的名稱。實(shí)際上，這種評(píng)估與事實(shí)相去甚遠(yuǎn)。雖然用戶需要合適的設(shè)備來(lái)利用VoIP的全部服務(wù)和功能，但該服務(wù)是完全可擴(kuò)展的，這意味著系統(tǒng)能夠擴(kuò)展或縮小以滿足用戶的需求。雖然有很多可用的硬件，但用戶通常不需要大部分。為了應(yīng)對(duì)可用產(chǎn)品的數(shù)量與所需的基本設(shè)備，我們組裝了VoIP服務(wù)所需的基本先決條件。
在基本的VoIP架構(gòu)中，大約包括4個(gè)基本元素：
（1）媒體網(wǎng)關(guān)：
主要起到將語(yǔ)音信號(hào)轉(zhuǎn)換為IP數(shù)據(jù)包的作用。
（2） 媒體網(wǎng)關(guān)控制器（Multimedia Gateway Controller）：
又稱網(wǎng)守或呼叫服務(wù)器。主要負(fù)責(zé)信號(hào)傳輸和轉(zhuǎn)換工作的管理工作。
（3）語(yǔ)音服務(wù)器（SIP服務(wù)器）：
主要提供電話通訊、忙或忙線路語(yǔ)音應(yīng)答服務(wù)。
（4）信號(hào)網(wǎng)關(guān)（Signaling Gateway）：
主要工作是在交換過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)控制，以確定呼叫是否建立，并提供相關(guān)應(yīng)用的增值服務(wù)。
最好的起點(diǎn)是基礎(chǔ)知識(shí) - 用戶只需要一個(gè)項(xiàng)目（除了服務(wù)），一部手機(jī)。VoIP用戶通常需要手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)大多數(shù)功能。許多提供商提供虛擬號(hào)碼服務(wù)，將呼叫轉(zhuǎn)接到您的電話（通常是移動(dòng)電話）。此外，這些服務(wù)會(huì)建立一個(gè)與您的個(gè)人號(hào)碼分開的號(hào)碼和語(yǔ)音郵件。在此過(guò)程中，用戶還配備了許多功能（VoIP獨(dú)有的功能），例如自動(dòng)助理和語(yǔ)音郵件轉(zhuǎn)錄。就外觀而言，這些服務(wù)可以對(duì)用戶公司產(chǎn)生非常積極的影響。例如，利用VoIP服務(wù)的小型企業(yè)能夠顯示為一個(gè)更大的組織。除了規(guī)模之外，VoIP還通過(guò)使用功能和標(biāo)準(zhǔn)化操作來(lái)適應(yīng)具有專業(yè)性的公司。
如上所述，服務(wù)計(jì)劃是除電話之外的唯一必需品。隨著該行業(yè)繼續(xù)經(jīng)歷大幅增長(zhǎng)，將會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的提供商。雖然每個(gè)提供商提供不同的定價(jià)和不同的計(jì)劃，但用戶應(yīng)始終了解服務(wù)的基本需求，即可靠性，質(zhì)量，功能，定價(jià)，可訪問(wèn)性和客戶支持。其中每個(gè)都將從提供商到提供商（通?；诙▋r(jià)和計(jì)劃）;但是，這些對(duì)于VoIP服務(wù)的運(yùn)營(yíng)都是必不可少的。
雖然電話和服務(wù)可以被認(rèn)為是核心必需品，但參與程度決定了對(duì)額外硬件的需求。例如，住宅用戶可能只需要一臺(tái)PC，軟電話軟件和耳機(jī)即可撥打和接聽VoIP電話（通過(guò)計(jì)算機(jī)）;但是，小型企業(yè)可能需要更多。大多數(shù)辦公室只需要三樣?xùn)|西就可以獲得VoIP - IP電話，有效的高速互聯(lián)網(wǎng)連接和對(duì)商業(yè)VoIP提供商的訂閱 - 因?yàn)閂oIP背負(fù)著用戶現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施。因此，假設(shè)用戶擁有基本的商業(yè)工具（即電力），他們不需要更多來(lái)開始撥打VoIP電話。這適用于VoIP的基本使用，但擴(kuò)展使用可能需要更多設(shè)備。例如，注冊(cè)在家中或使用現(xiàn)有電話的辦公室部署的 VoIP 服務(wù)的用戶將需要 ATA 或模擬電話適配器。這些適配器充當(dāng)模擬 PSTN 電話和數(shù)字 VoIP 線路之間的接口。
如上所述，VoIP呼叫可以使用軟電話軟件（與電話分開）的計(jì)算機(jī)進(jìn)行。在追求此選項(xiàng)時(shí)，用戶將需要一個(gè)耳機(jī)，或一個(gè)麥克風(fēng)和一組揚(yáng)聲器。除了這些選項(xiàng)之外，用戶還可以選擇使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭（就像Skype，Yahoo或其他客戶端可能已經(jīng)完成的那樣）;但是，現(xiàn)在用于進(jìn)行視頻會(huì)議的同一網(wǎng)絡(luò)用于撥打電話。因此，使用此方法，用戶可以進(jìn)行視頻會(huì)議和呼叫。雖然這聽起來(lái)可能不足，但應(yīng)該指出的是，由于更好的編碼技術(shù)和更高的帶寬可用性，VoIP視頻會(huì)議具有比過(guò)去更高的圖像和聲音質(zhì)量。此外，VoIP視頻和音頻電話會(huì)議可以輕松區(qū)分誰(shuí)在說(shuō)話，從而使您的耳朵和眼睛更容易跟隨動(dòng)作。雖然電話會(huì)議允許用戶讓許多不同的人進(jìn)行通信，但每個(gè)人都必須使用自己的電話，或者您可以購(gòu)買IP會(huì)議電話。從外觀上看，IP會(huì)議電話看起來(lái)與普通電話非常不同。它平放在桌子上，揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)指向三個(gè)不同的方向。麥克風(fēng)拾取不同的聲音，里面的軟件使它聽起來(lái)像是從正確的方向發(fā)出的，而不是讓它聽起來(lái)平淡無(wú)奇。會(huì)議IP電話也插入以太網(wǎng)電纜;但是，有些有無(wú)線選項(xiàng)。
在確定所需設(shè)備時(shí)，用戶需要知道其預(yù)期用途。如上所述，使用決定了需求。另一個(gè)例子可以在智能手機(jī)或平板電腦設(shè)備上使用應(yīng)用程序的用戶中看到。這種VoIP使用方法通過(guò)用戶設(shè)備的數(shù)據(jù)或Wi-Fi連接而不是使用蜂窩技術(shù)向用戶發(fā)送語(yǔ)音，從而允許用戶節(jié)省幾分鐘，以及訪問(wèn)包括讀取電子傳真在內(nèi)的功能，并使用VoIP提供商的Web門戶的功能。除此之外，移動(dòng)應(yīng)用程序還使用戶具有前面提到的虛擬號(hào)碼服務(wù)的所有功能和優(yōu)勢(shì)。
為了在最大規(guī)模的上實(shí)現(xiàn)VoIP，用戶可以利用巨型屏幕和專門放置的揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)的沉浸式遠(yuǎn)程呈現(xiàn)。通過(guò)這種級(jí)別的使用，用戶感覺好像他們正在面對(duì)面交流。憑借先進(jìn)的質(zhì)量水平，這些系統(tǒng)非常昂貴，并且通常需要大量的帶寬。所有VoIP服務(wù)都需要高速互聯(lián)網(wǎng)連接;但是，帶寬是這方面的擴(kuò)展。帶寬是可以一次傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量。用戶將需要大量的這些來(lái)確保他們的服務(wù)質(zhì)量。缺少可能會(huì)導(dǎo)致延遲效果，如回聲，以及丟棄的呼叫。
VoIP用戶的設(shè)備需求/要求涵蓋了從小到大到貴的所有范圍。最終，用戶對(duì)服務(wù)的預(yù)期使用構(gòu)成要求;因此，潛在用戶知道他們?cè)诜?wù)中尋找什么絕對(duì)是至關(guān)重要的。除了需求的波動(dòng)之外，用戶還需要互聯(lián)網(wǎng)連接，電話和/或計(jì)算機(jī)以及使用VoIP的服務(wù)。雖然服務(wù)選項(xiàng)的數(shù)量越來(lái)越多，但硬件選項(xiàng)也同樣多。盡管VoIP的概念是一個(gè)復(fù)雜而有需要的行業(yè)，但實(shí)際要求非常有限。
