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     運(yùn)營商對于IP承載網(wǎng)的改造正在有序地展開，仍以電信為例，電信集團(tuán)正在打造CN2多業(yè)務(wù)的承載網(wǎng)絡(luò)，面向連接，提供有服務(wù)質(zhì)量保證和控制的業(yè)務(wù)，以適用市場細(xì)分和個(gè)性化業(yè)務(wù)競爭的需要。
　　
       VoIP業(yè)務(wù)質(zhì)量是指VoIP業(yè)務(wù)在一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的傳輸過程中所反映的各種性能，是對各種性能參數(shù)的具體表現(xiàn)，它直接體現(xiàn)了VoIP業(yè)務(wù)的效果和人們對IP語音的滿意程度。

　　VoIP業(yè)務(wù)質(zhì)量包括呼叫質(zhì)量和語音質(zhì)量。傳統(tǒng)IP網(wǎng)絡(luò)基于TCP/IP協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)包的分組交換，是面向無連接網(wǎng)絡(luò)，其傳輸特性無法得到保證。

　　傳統(tǒng)IP網(wǎng)絡(luò)的上述機(jī)制能夠較好地支持非實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但對VoIP這樣的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)支持不夠。盡管IP協(xié)議中有業(yè)務(wù)類別的區(qū)別，用戶依此表示為網(wǎng)絡(luò)的時(shí)延，帶寬以及安全性等特征參數(shù)，從而來獲取希望的QoS，但在傳統(tǒng)的IP網(wǎng)絡(luò)中，并沒有真正完全參照這些參數(shù)(業(yè)務(wù)類別的劃分及對應(yīng)的QoS參數(shù))來使用。

　　FTTx網(wǎng)絡(luò)的物理連接，局端OLT設(shè)備與用戶端ONU/ONT設(shè)備通過光纖進(jìn)行信號傳輸，其中OLT設(shè)備由于與現(xiàn)有電信機(jī)房共址建設(shè)，普遍采用-48V基礎(chǔ)電源，供電較為穩(wěn)定可靠。而所增加的大量用戶端ONU/ONT設(shè)備一般放置在樓道或用戶家里，這些ONU設(shè)備需要單獨(dú)配置電源，并且用戶終端話機(jī)的供電是由所接入的ONU設(shè)備供給，從而FTTx網(wǎng)絡(luò)中增加了大量的有源節(jié)點(diǎn)。

　　一旦市電停電，則該節(jié)點(diǎn)所有接入用戶的包括傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)都將無法提供，從而造成該節(jié)點(diǎn)所轄范圍內(nèi)的通信網(wǎng)絡(luò)中斷，不但影響了運(yùn)營商業(yè)務(wù)收入，從用戶角度來看，一直以來認(rèn)為永不中斷的話音業(yè)務(wù)也受到影響，從而與客戶原有體驗(yàn)反差極大，令客戶滿意度下降。

　　從技術(shù)上來看，目前解決這一問題的唯一辦法是在ONU旁邊安裝或內(nèi)置蓄電池，對于運(yùn)營商來說，如果全面實(shí)施，這無疑意味著另一筆巨大的投資和維護(hù)成本。在手機(jī)已經(jīng)普及的今天，如果全面部署的話，實(shí)在無此必要。

　　當(dāng)然作為一個(gè)受公眾關(guān)注的運(yùn)營商，運(yùn)營商可以采取按需而設(shè)的辦法，通過市場部門制訂不同的營銷策略，走市場化道路，考慮客戶需求的不同，提供可選服務(wù)，由客戶自行選擇適合他們自己的解決方案，特別是FTTH模式ONT設(shè)備，應(yīng)像傳統(tǒng)電話終端一樣，讓客戶自行承擔(dān)該類設(shè)備的日常維護(hù)和更換，盡量減輕電信運(yùn)營商運(yùn)營維護(hù)的成本壓力。