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如果您正在尋找新的商務(wù)電話(huà)系統(tǒng)，您可能會(huì)遇到IP PBX和VoIP等術(shù)語(yǔ)，以及更多您需要了解的首字母縮略詞！繼續(xù)閱讀以消除該行話(huà)并了解IP PBX的工作原理。

什么是IP PBX？

詳細(xì)參見(jiàn)：什么是IP PBX

IP PBX和VoIP電話(huà)系統(tǒng)通常可互換使用，以描述使用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)傳輸語(yǔ)音的商務(wù)電話(huà)系統(tǒng)。因此，VoIP僅代表Internet協(xié)議上的語(yǔ)音。您的專(zhuān)用電話(huà)系統(tǒng)的總機(jī)元件是PBX，它代表專(zhuān)用小交換機(jī)。

IP PBX系統(tǒng)，如KeneUC IP PBX，是大多數(shù)現(xiàn)代VoIP電話(huà)系統(tǒng)的核心組件。這些系統(tǒng)由IP PBX服務(wù)器、VoIP電話(huà)和可選的VoIP網(wǎng)關(guān)組成。IP PBX服務(wù)器類(lèi)似于代理服務(wù)器。SIP客戶(hù)端（軟電話(huà)或基于硬件的電話(huà)）向服務(wù)器注冊(cè)，當(dāng)他們希望撥打電話(huà)時(shí)，他們要求IP PBX建立連接。

IP PBX有一個(gè)包含所有電話(huà)/用戶(hù)的目錄及其對(duì)應(yīng)的SIP地址。這使他們能夠通過(guò)VoIP網(wǎng)關(guān)或VoIP服務(wù)提供商連接內(nèi)部呼叫或?qū)⑼獠亢艚新酚傻剿枘康牡亍?/p> VoIP電話(huà)系統(tǒng)如何工作

詳細(xì)參見(jiàn)：VoIP話(huà)系統(tǒng)是如何工作的？

您的VoIP電話(huà)系統(tǒng)的核心是您的IP PBX。下圖描述了完成您的解決方案的其余組件。

讓我們更詳細(xì)地看一下這些組件：

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

這是公司的本地網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)行SIP客戶(hù)端（如軟電話(huà)）的計(jì)算機(jī)（查看KeneUC的Web客戶(hù)端）和IP電話(huà)直接連接到PBX。

公司路由器/防火墻

公司的路由器或防火墻連接到互聯(lián)網(wǎng)，并從那里連接到遠(yuǎn)程擴(kuò)展。遠(yuǎn)程擴(kuò)展包括運(yùn)行PBX軟件電話(huà)的個(gè)人計(jì)算機(jī)、遠(yuǎn)程IP電話(huà)、運(yùn)行KeneUCAnd??roid和iOS應(yīng)用程序的移動(dòng)設(shè)備，以及通過(guò)網(wǎng)橋連接的其他PBX。如果使用VOIP提供商，路由器也可以連接到PSTN網(wǎng)絡(luò)。

VoIP網(wǎng)關(guān)

VoIP網(wǎng)關(guān)將PBX直接連接到PSTN網(wǎng)絡(luò)，以便您可以繼續(xù)撥打和接聽(tīng)來(lái)自模擬電話(huà)線(xiàn)路的來(lái)電。這對(duì)于分階段遷移到VoIP的企業(yè)非常有用。

VoIP電話(huà)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

IP PBX系統(tǒng)的主要優(yōu)勢(shì)之一是成本。除了降低許可費(fèi)用外，由于減少了對(duì)本地硬件的需求，企業(yè)還可以節(jié)省維護(hù)和支持等額外成本。使用和管理VoIP電話(huà)系統(tǒng)所需要的只是一個(gè)活躍的互聯(lián)網(wǎng)連接，使其成為大型和小型企業(yè)的完美解決方案。

VoIP解決方案還能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的力量提供傳統(tǒng)PBX和模擬電話(huà)系統(tǒng)無(wú)法提供的高級(jí)功能。一些例子是：

集成視頻會(huì)議

企業(yè)實(shí)時(shí)聊天

自動(dòng)話(huà)務(wù)員

低成本國(guó)際電話(huà)

聯(lián)絡(luò)中心功能

高級(jí)呼叫路由

為什么選擇KeneUC的IP PBX

KeneUC是一款與眾不同的IP PBX：作為市場(chǎng)上最靈活的解決方案，您可以配置您的電話(huà)系統(tǒng)以滿(mǎn)足您企業(yè)的個(gè)性化需求：

選擇您的部署-使用HostedByKeneUC在本地、云端安裝，或者讓我們?yōu)槟瓿善D苦的工作。

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