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   根據(jù)國外咨詢公司的統(tǒng)計，IP電話業(yè)務(wù)量已經(jīng)占據(jù)了全球電話業(yè)務(wù)量的15%（280億分鐘），IP電話對長途電話的替代作用已經(jīng)非常明顯。然而，由于通話質(zhì)量等各方面存在的缺陷，IP電話對始發(fā)呼叫的傳統(tǒng)長途電話的替代作用并沒有當(dāng)初預(yù)測的那樣迅速，端對端的VoIP電話并沒有真正大范圍地發(fā)展起來。 但最近這兩年，隨著寬帶接入用戶的增加，美國已經(jīng)出現(xiàn)多家通過寬帶接入網(wǎng)絡(luò)提供基于SIP，H323等技術(shù)的端對端VoIP業(yè)務(wù)的運營商，而且得到了一批企業(yè)的追捧，業(yè)務(wù)開展也覆蓋到全球多個國家。

   "網(wǎng)絡(luò)電話"的名詞也已經(jīng)在媒體上頻頻出現(xiàn)。 早期提供端對端，端對普通電話的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的基本都是國外INTEERNET營運公司，近年來網(wǎng)絡(luò)電話，尤其寬帶網(wǎng)絡(luò)得到了迅猛的發(fā)展，國外大的固話服務(wù)商，國內(nèi)如鐵通，網(wǎng)通，聯(lián)通，移動...等大公司也相繼推出網(wǎng)絡(luò)電話,落地接入服務(wù)。 寬帶電話代表著語音業(yè)務(wù)的另一發(fā)展方向-必然而不可替代。

  寬帶電話能不能像IP電話那樣，成為人們未來重要的通話方式？我們是否應(yīng)當(dāng)對其采取扶植發(fā)展的態(tài)度？這關(guān)鍵要看寬帶電話是否代表了語音通話業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。　

  寬帶電話的發(fā)展經(jīng)歷了三個時期。首先是技術(shù)突破期，時間大概是1995年到1996年。那時只要通話雙方擁有同樣的客戶端應(yīng)用軟件就可以在Internet上進(jìn)行通話了，當(dāng)然語音質(zhì)量是存在很多問題的。其次是發(fā)展期，大概從1996年到1999年。這一時期的Internet和PSTN得到了很好的結(jié)合，這對技術(shù)的推廣是有深遠(yuǎn)意義的。再后來是成熟期，時間指2000年到2003年。這一時期寬帶接入迅速發(fā)展，寬帶使得端到端的IP電話性能大幅度提升，

   IP電話技術(shù)更為成熟，并擁有了統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們現(xiàn)在所提到的寬帶電話這種產(chǎn)品也逐漸成熟?？梢哉f，寬帶電話是隨著寬帶的發(fā)展逐漸成熟起來的。 目前我國寬帶電話主要采用VoIP技術(shù)，用Internet作為載體來實現(xiàn)語音以及其他增值業(yè)務(wù)。真正的運營級別的VoIP技術(shù)在語音質(zhì)量的細(xì)節(jié)處理上都有成形的規(guī)范，遵循QoS技術(shù)，利用動態(tài)抖動緩沖、優(yōu)化延遲、屏蔽丟失數(shù)據(jù)包、前向糾錯被破壞的數(shù)據(jù)、回聲抑制和舒適噪音產(chǎn)生等手段，用戶可以獲得與普通電話相似的語音質(zhì)量。 相對于普通電話，寬帶電話的可擴(kuò)展性是一大優(yōu)勢。以前我們提供增值服務(wù)都是在智能網(wǎng)平臺上，存在操作繁瑣、內(nèi)容少等缺陷。而寬帶電話是為軟交換平臺所控制的，不但話機(jī)的遠(yuǎn)程管理和技術(shù)升級通過軟交換系統(tǒng)，而且?guī)缀跛械闹T如來電顯示、錄音功能等增值業(yè)務(wù)都可以通過軟件來完成，只要對軟交換進(jìn)行相應(yīng)修改，馬上就可以為所有終端用戶提供新的增值服務(wù)。這種業(yè)務(wù)平臺的靈活性是普通電話無可比擬的。 從用戶市場來看，在設(shè)備逐步更新?lián)Q代的過程中，寬帶電話首先進(jìn)入的將是各類公司、行業(yè)網(wǎng)等長話較多的單位，因為其明顯的話費優(yōu)勢將使得用戶樂于接受。另外，網(wǎng)絡(luò)愛好者、業(yè)內(nèi)人士也將是率先使用寬帶電話的用戶。當(dāng)這種技術(shù)、產(chǎn)品被千千萬萬普通用戶所了解后，相信寬帶電話也會迅速走進(jìn)普通老百姓的家里。

   在我國，寬帶電話已開始成為新的運營商分享話音市場尤其是長途電話市場的主要手段。國內(nèi)各大電信公司都有自己的軟交換設(shè)備來承載語音業(yè)務(wù)，預(yù)計各項數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)也將在激烈的競爭中開展起來。到今年年底，全國將有千萬門運營級別的傳統(tǒng)交換設(shè)備退役，產(chǎn)生的巨大空缺中的相當(dāng)一部分將由軟交換設(shè)備來填補(bǔ)。此外，我國還有不少專用通信網(wǎng)運行著話音、數(shù)據(jù)、視頻等通信業(yè)務(wù)。凡此種種，說明我國不但具備了大力發(fā)展寬帶電話的基礎(chǔ)，也具備了寬帶電話發(fā)展的時機(jī)與市場。隨著用戶在經(jīng)濟(jì)和內(nèi)容方面對新的通信服務(wù)需求不斷增長，相信寬帶電話業(yè)務(wù)將很快成為我國通信領(lǐng)域中的一大亮點。 總之，VoIP的興起為經(jīng)營公眾交換電話網(wǎng)絡(luò)的公司、Internet業(yè)務(wù)提供者帶來了新商機(jī)。美國的長途電話已經(jīng)有三分之一是通過VoIP技術(shù)實現(xiàn)的，世界上一些大的電信公司，如Telia、GTE、AT＆T和德國電信等都陸續(xù)推出了VoIP業(yè)務(wù)，并確信大量的業(yè)務(wù)將會轉(zhuǎn)向IP網(wǎng)絡(luò)。在今后的5年內(nèi)，VoIP市場將以138%的速度遞增。通過對主要的IP電話業(yè)務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行分析，估計到今年年底，全球IP電話市場的IP電話分鐘數(shù)將達(dá)到1350億分鐘，占全球通信業(yè)務(wù)的50%以上。寬帶電話，代表了未來語音業(yè)務(wù)的重要發(fā)展方向，具有旺盛的生命力，必將成為未來的一大業(yè)務(wù)亮點。