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【ICU呼叫對(duì)講系統(tǒng)廠家】網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)展的4個(gè)支撐點(diǎn)

2023-10-21 10:02

  基于互聯(lián)網(wǎng)語音通信的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營商語音通話業(yè)務(wù)規(guī)模化的替代與蠶食,已經(jīng)是先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)相互融合后的必然發(fā)展趨勢(shì),但是網(wǎng)絡(luò)電話通信在國內(nèi)的加速發(fā)展,可能仍需要以下四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的支撐,事實(shí)上無論是先進(jìn)移動(dòng)通信技術(shù)的推廣,還是廣大通信用戶固有通信習(xí)慣的改變,應(yīng)該說都需要過程和時(shí)間。綜合來看這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的支撐包括:

 

  第一是電信資源的優(yōu)化配置,作為電話通信方式的一個(gè)分支,網(wǎng)絡(luò)電話通信也是電信資源配置中的一個(gè)元素,并且這個(gè)元素在移動(dòng)通信行業(yè)市場(chǎng)中的比重正在越來越大。隨著網(wǎng)絡(luò)電話通信在行業(yè)市場(chǎng)中的比重越來越大,電信資源的合理配置及優(yōu)化配置不應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)電話通信再排除在外。

 

  第二是與運(yùn)營商的關(guān)系,不過運(yùn)營商總是習(xí)慣于將網(wǎng)絡(luò)電話通信視為“洪水猛獸”,網(wǎng)絡(luò)電話通信分流自己的傳統(tǒng)語音通話業(yè)務(wù),但是在運(yùn)營商日益對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)流量進(jìn)行精耕細(xì)作的情況下,網(wǎng)絡(luò)電話通信給運(yùn)營商帶來的巨量流量價(jià)值,也正在受到運(yùn)營商的高度重視。網(wǎng)絡(luò)電話通信利用自身低資費(fèi)甚至免費(fèi)通話的優(yōu)勢(shì)吸引用戶,而用戶也更樂于用流量來“兌換”傳統(tǒng)語音通話,這樣的變化,使得運(yùn)營商已經(jīng)將主營業(yè)務(wù)的重點(diǎn)由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,同樣可以有很好的現(xiàn)金流。運(yùn)營商與網(wǎng)絡(luò)電話通信是分工協(xié)作的關(guān)系,無論是微信還是大品牌的網(wǎng)絡(luò)電話,都要依仗于運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)“管道”。

 

  第三是用戶通信習(xí)慣的培養(yǎng),由于很多用戶的慣性思維,他們往往習(xí)慣于采用傳統(tǒng)電話網(wǎng)方式打電話,也有許多手機(jī)用戶根本不知道有網(wǎng)絡(luò)電話通信,所以幫助手機(jī)用戶改變固有通信習(xí)慣和相應(yīng)的移動(dòng)通信思維方式,也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

 
  第四是大幅增加免費(fèi)通話體驗(yàn),“試過都說好”,這是一種營銷策略。網(wǎng)絡(luò)電話通信支持低資費(fèi),同時(shí)又可以支持最佳舒適度的通信用戶高清通話音質(zhì),大幅度增加用戶的網(wǎng)絡(luò)電話低資費(fèi)通話體驗(yàn),也是一種行業(yè)自信。

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