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中國互聯(lián)服務能力和服務水平在全球是非常領先的,不管是從技術上支撐用戶,還是給用戶提供商業(yè)模式。可以說是中國跟美國是兩大巨頭,做到這樣一個規(guī)模,首先得益于兩個地方。
第一,人口眾多,做免費的互聯(lián)網中,使用的人越多,它就有集群效應。美國和中國人口是較多的國家,同樣的技術投入,攤到每個網民上去,成本相對就非常低。成本優(yōu)勢巨大。同時我們看到以色列、歐洲,技術也很好,但是由于人口相對較少,這樣啟動互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)時,成本就會大很多。
第二,還有要感謝國家之前的基礎建設。中國網絡通訊能力從有線到無線,服務的品質在全球也是首屈一指的。我們知道有些國家,出于經濟效益的考慮,覆蓋哪個地方不覆蓋哪個地區(qū),都有一些金錢上的考慮,而我們體制帶來的優(yōu)勢使得網絡使用非常高,使得在人口眾多國家里面,我們還能享受到基礎互的有品質保證的聯(lián)網服務,因此產生這么多優(yōu)秀的公司。
關于中國互聯(lián)網公司走向世界這個問題,走出去的時候會面臨管理和文化上的難題。每個國家的人有他們的喜好和文化習慣,那么在這種情況里面,當我們是需要在當地實現一種很細膩體驗的時候,是否能夠理解到他們在想什么,并把產品做到極致。管理上是另一個難題,在當地設立辦公室,我們是否有足夠多的國際化人才,總體上適應國際化的布局和戰(zhàn)略,以及在當地怎么組建分公司,這方面能供借鑒的經驗也不算多。我們互聯(lián)網作為領先的意識形態(tài),走出去到底怎么去做,我認為需要提升對他們文化的理解,以及提升全球化的管理能力。