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越來(lái)越多的員工想要通過(guò)自己的iPhone、iPad或是Android設(shè)備來(lái)完成工作,CIO們可能會(huì)以為這樣節(jié)省了公司開(kāi)支,但事實(shí)并非如此。CIO們常常看到的不是BYOD節(jié)省成本,而是花費(fèi)更多,以下是BYOD背后的五大隱藏成本。
對(duì)此,Aberdeen分析師Hyoun Park表示,企業(yè)只看到了私人設(shè)備帶來(lái)的生產(chǎn)力而忽略了它的成本。
移動(dòng)私人設(shè)備可以幫助CIO跳出定期購(gòu)買(mǎi)硬件的周期,至少可以抵消一部分成本。
思科從BYOD中節(jié)省了17%-22%的成本。Lance Perry,思科的IT部門(mén)負(fù)責(zé)人,表示“我們不用支付費(fèi)用,員工工作也更快樂(lè),這不是一件美好的事嗎?”
事實(shí)是思科只是例外,而不是規(guī)律。CIO們常常看到的不是BYOD節(jié)省成本,而是花費(fèi)更多,以下是BYOD背后的五大隱藏成本。
隱藏成本一:每月固定費(fèi)用
傳統(tǒng)上,CIO的工作職責(zé)不包含很多移動(dòng)設(shè)備,但隨著B(niǎo)YOD的發(fā)展,CIO們不得不把這些納入自己的工作范圍,這意味著CIO們很可能不熟悉無(wú)線(xiàn)費(fèi)用管理費(fèi)用結(jié)構(gòu)。Park表示,CIO們并沒(méi)有看到BYOD的全部。
一家公司可以引入大量的智能手機(jī),并獲得最好的售后服務(wù),但BYOD下,公司并沒(méi)有這樣的服務(wù),當(dāng)然這并不是最重要的,關(guān)鍵在于無(wú)線(xiàn)服務(wù)。公司如果選擇自己購(gòu)入移動(dòng)設(shè)備,除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外,還會(huì)有高速度的無(wú)線(xiàn)服務(wù)。
Aberdeen研究表明,公司采用自主購(gòu)入移動(dòng)設(shè)備方案在手機(jī)話(huà)費(fèi)和數(shù)據(jù)服務(wù)上的花費(fèi)約每人每月60美元,而B(niǎo)YOD是70美元。
隱藏成本二:報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用
看了上面的描述,許多CIO可能并不覺(jué)得BYOD費(fèi)錢(qián),因?yàn)榫椭暗恼{(diào)查結(jié)果而言,比起員工自帶私人設(shè)備,相當(dāng)于公司在自主購(gòu)入移動(dòng)設(shè)備上只花了每人每月10美元。由此,CIO們可以得出結(jié)論,BYOD反而省錢(qián),然而并非如此。
Aberdeen顯示,員工每月都將報(bào)銷(xiāo)無(wú)線(xiàn)服務(wù)賬單,一單大約18美元,由此計(jì)算,公司在BYOD下的花費(fèi)變成了每人每月90美元。
值得注意的是,員工報(bào)銷(xiāo)的可能不止無(wú)線(xiàn)服務(wù)賬單,還有別的費(fèi)用,這意味著公司為此付出的不僅是18美元。
隱藏成本三:安全、管理、數(shù)據(jù)丟失支出
公司如果引入大量移動(dòng)設(shè)備,可設(shè)計(jì)程序來(lái)自動(dòng)化部署和管理移動(dòng)設(shè)備,而在BYOD模式下,員工僅將一些私人設(shè)備的編號(hào)、手機(jī)號(hào)等輸入公司系統(tǒng)。
Aberdeen并沒(méi)有準(zhǔn)確算出這中間的成本,然而,Park表示,管理這些私人設(shè)備讓企業(yè)非常頭痛。
管理這些私人設(shè)備意味著CIO們要引入更多的動(dòng)設(shè)備管理解決方案和其他軟件,甚至是一個(gè)虛擬(虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò))層,“管理成本和安全成本都將大大增加”,Park說(shuō)。技術(shù)服務(wù)公司Avanade的報(bào)告顯示,因?yàn)锽YOD,過(guò)半的公司報(bào)告遇到安全漏洞。
隱藏成本四:誰(shuí)為技術(shù)支持買(mǎi)單
在BYOD模式下,使用移動(dòng)設(shè)備的是員工,故障問(wèn)題也由自己解決,公司無(wú)法掌控,而當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)需要追究責(zé)任,而當(dāng)員工放棄使用私人設(shè)備后,他還需要大量時(shí)間把資料調(diào)整到公司的設(shè)備。
隱藏成本五:多平臺(tái)
BYOD意味著更多的平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序和支持,由此產(chǎn)生更多的應(yīng)用開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
總結(jié):
由此我們可以得出BYOD模式部署起來(lái)并不便宜。