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Gartner最新報告顯示,IT消費化并不意味著“弱智化”,實際上,有時候甚至恰恰相反,IT消費化帶來的簡潔性和容易接受的技術(shù)將幫助提高生產(chǎn)力,并且給業(yè)務(wù)流程帶來巨大變化。
提前做計劃
在談?wù)揃YOD趨勢時,Gartner直言不諱地說:“自電腦‘入侵’工作場所以來,BYOD是業(yè)務(wù)客戶端計算經(jīng)濟中最激進的轉(zhuǎn)變。”Gartner要求企業(yè)明確自己在BYOD趨勢中的立場,即使他們選擇不允許BYOD趨勢進入其企業(yè)。
一個有趣的觀點是:BYOD正在改變升級的習(xí)慣。與電腦相比,消費者更愿意更新他們的個人設(shè)備,這種員工愿意使用最新工具包的趨勢開始在工作場所蔓延。
企業(yè)用戶可能需要平衡移動設(shè)備較低初始投資與未來頻繁地升級這些設(shè)備的壓力,畢竟他們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的五年電腦更新周期。
還有來自分析師的另一個觀點:員工似乎愿意購買自己的設(shè)備。這使Gartner預(yù)測,在未來,用戶將不會期望公司來購買iPad,只希望公司能夠支付移動網(wǎng)絡(luò)費用。
這似乎很合理,如果員工只是用一臺設(shè)備的話。但是根據(jù)Unisys公司的最新調(diào)查顯示,員工平均一天需要使用四臺設(shè)備。
分析師并不完全相信BYOD能夠帶來未來的成本節(jié)約,并警告說,隨著時間的推移,軟件、基礎(chǔ)設(shè)施和支持服務(wù)的費用將會上升。他們還警告存在其他意想不到的費用,例如在國外出差的員工將面臨巨額的數(shù)據(jù)漫游費。
如何應(yīng)對BYOD趨勢
那么,企業(yè)該如何應(yīng)對BYOD趨勢呢?
有效的部署政策絕對是一條金科玉律。因為個人設(shè)備屬于個人,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須讓法律和人力資源部門參與BYOD政策的討論,以避免以后出現(xiàn)稅務(wù)\企業(yè)責(zé)任和員工隱私等問題,這意味著,企業(yè)還應(yīng)該與員工和工會代表進行討論。
Gartner還表示,企業(yè)可能將需要增加對“保護技術(shù)”的開支,例如身份驗證、網(wǎng)絡(luò)訪問控制、移動設(shè)備管理和應(yīng)用管理以及內(nèi)容保護等。BYOD還鼓勵獨立于設(shè)備的開發(fā),這可能意味著更瘦客戶端架構(gòu)或HTML5.
Gartner表示,也許最重要的是,只有當(dāng)用戶數(shù)量達到一定規(guī)模時,BYOD才能夠降低成本。這也呼應(yīng)了美國白宮采取的辦法,白宮最近發(fā)布了一份報告鼓勵BYOD政策的“社會化”。
關(guān)于BYOD的這些討論為什么是有必要的?
這是因為分析師們預(yù)計工作環(huán)境將會出現(xiàn)巨大變化?,F(xiàn)在作出的政策決定將會對未來帶來影響,這并不僅僅是關(guān)于在工作場所使用iPhone,在未來,這也將涉及員工選擇計算機平臺和應(yīng)用程序。
“攜帶自己的電腦到工作場所也將風(fēng)行,”Gartner分析師David Willis表示,“攜帶自己的IT也正在涌現(xiàn),一旦這些新設(shè)備混合在一起,員工將可能攜帶自己的應(yīng)用程序、協(xié)作系統(tǒng),甚至還有社交網(wǎng)絡(luò)到工作場所。”