網絡電話定義
VoIP電話是任何使用互聯(lián)網連接而不是傳統(tǒng)固定電話撥打和接聽的電話。與使用直接連接銅線提供電話服務的傳統(tǒng)“硬連線”電話不同，VoIP電話為您提供更大的移動性、互操作性和連接性。VoIP電話未綁定到特定的桌面位置。您可以使用應用程序從任何臺式計算機或移動設備撥打電話。
網絡電話系統(tǒng)使傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)能夠通過互聯(lián)網運行。網絡電話系統(tǒng)中的技術將語音轉換為數字信號，然后將其放入數據包中。之后這些數據包通過網絡傳輸。經由網際協(xié)議（IP）來達成語音通話與多媒體會議，也就是經由互聯(lián)網來進行通信。
網絡電話系統(tǒng)與傳統(tǒng)電話區(qū)別
網絡電話系統(tǒng)與傳統(tǒng)固定電話的最大區(qū)別在于，固定電話使用銅線硬連接到物理位置。另一方面，VoIP電話通過互聯(lián)網撥打和接聽電話，并且不受特定位置的約束，即您可以從任何可以訪問互聯(lián)網的地方使用該電話號碼。
因此，網絡電話系統(tǒng)和傳統(tǒng)電話在功能上存在兩個很大差異。
首先是無論您身在何處，VoIP電話都可以工作。只要您有互聯(lián)網連接，您就可以撥打和接聽電話，而無需綁定到一個地方。
第二個區(qū)別是，從技術上講，您甚至不需要物理電話即可撥打電話。您可以通過計算機上的應用撥打電話。
功能性
網絡電話
固定電話
電話呼叫（PSTN）
是的
是的
全國長途
包括
自選
用戶到用戶調用
是的
需要PBX
來電顯示
是的
是的
呼叫等待
是的
是的
易于設置
★★★★★
★★★
需要互聯(lián)網
是，每行100Kbps
不
無線電
提供 Wi-Fi、DECT 和藍牙耳機
提供DECT和藍牙耳機
互聯(lián)網/停電期間的可靠性
呼叫可以路由到另一個號碼或語音郵件。
呼叫掉線或路由到語音信箱。
科技
IP電話（SIP、TLS和SRTP）
模擬語音信號
通話質量
★★★★★
★★★★
高級功能
自動助理
包括
需要PBX
電話號碼隱私
包括
不同
電話分機和尋線組
包括
需要PBX
會議
包括
三方通話
呼叫路由
包括
包括
呼叫隊列
附加組件
附加組件
支持遠程工作
是，軟件電話應用
呼叫轉移
呼叫加密
是（TLS&SRTP）
不
商務語音信箱
包括
包括
集成（客戶關系管理、短信、調查）
是的
不
VoIP電話如何工作
傳統(tǒng)電話連接到本地專用交換機（PBX）。這臺笨重的機器將處理所有路由，并確保每個呼叫到達正確的目的地。VoIP電話功能遠遠超過舊PBX系統(tǒng)上可用的功能。由于VoIP電話通過處理來自互聯(lián)網或云的電話呼叫來工作，因此該技術使用現(xiàn)有的計算機網絡布線或Wi-Fi來訪問電話網絡。
傳統(tǒng)電話連接到本地專用交換機（PBX）。這臺笨重的機器將處理所有路由，并確保每個呼叫到達正確的目的地。VoIP電話功能遠遠超過舊PBX系統(tǒng)上可用的功能。
現(xiàn)在，借助現(xiàn)代技術，VoIP電話的工作原理是通過寬帶互聯(lián)網連接將模擬語音信號轉換為數字信號。簡單的說法？VoIP使用互聯(lián)網撥打和接聽電話，而不是傳統(tǒng)的固定電話。
您所需要的只是互聯(lián)網服務，兼容VoIP的電話以及VoIP服務提供商來撥打和連接呼叫。
VoIP技術使用現(xiàn)有的計算機網絡布線或Wi-Fi來訪問電話網絡。
無需更多電線或盒子即可使用您的VoIP商務電話服務！現(xiàn)在，您可以從任何有互聯(lián)網的地方接聽電話-甚至可以從計算機上的應用程序-并且您的電話號碼可以保持與以前相同，因此更改它無需任何費用。
因此，無論您的公司選擇哪種電話設備，您都可以簡單輕松地將其連接到網絡電話系統(tǒng)。只需插入電話，讓您的技術團隊以最適合您特定需求的方式配置系統(tǒng)。
“許多大中型企業(yè)已經在PBX系統(tǒng)上進行了大量投資，并且不愿意消除多年來運行良好的系統(tǒng)，以完全切換到基于軟件的電話服務。好消息是，許多云電話服務提供商都有一項稱為SIP中繼的功能，允許您將PBX系統(tǒng)連接到VoIP網絡。
傻瓜云電話系統(tǒng)
有時，企業(yè)更愿意將現(xiàn)有的PBX系統(tǒng)轉換為基于云的系統(tǒng)，而不是完全切換到網絡電話系統(tǒng)。使用會話互聯(lián)網協(xié)議（或SIP中繼）通過IP網絡傳輸呼叫的商務電話提供商促進了這種轉換。SIP中繼用于創(chuàng)建、修改和終止包含一個或多個媒體流的多方會話。
網絡電話系統(tǒng)有什么好處？
VoIP電話服務有很多好處，但VoIP最受歡迎的好處是您可以從任何有互聯(lián)網連接的地方撥打和接聽電話。不再需要被綁定到辦公室的特定辦公桌-您現(xiàn)在擁有隨身攜帶的虛擬電話號碼。使用Nextiva的VoIP電話應用程序通過我們的移動應用程序接收來自臺式計算機或任何移動兼容設備的電話。
企業(yè)喜歡VoIP，因為它更容易擴展（與傳統(tǒng)固定電話相比）并隨著團隊的發(fā)展添加電話號碼。為什么？因為您不需要讓技術人員出來安裝物理電話線。VoIP易于安裝-您真正需要的只是現(xiàn)有的互聯(lián)網連接和VoIP提供商。
其他流行的企業(yè)VoIP功能包括與現(xiàn)有軟件應用程序的集成，例如MicrosoftTeams集成。此外，高級語音郵件功能，例如可視語音郵件和發(fā)送到您的電子郵件的語音郵件轉錄。許多企業(yè)喜歡成本損失的維護方法。您不僅不需要自己的PBX或服務器，因為數據由VoIP提供商托管和管理，而且您將獲得自動軟件更新，因此沒有人需要監(jiān)視您的電話系統(tǒng)。
使用VoIP，您可以享受更高質量的音頻范圍（傳統(tǒng)固定電話的兩倍）。您的網絡電話系統(tǒng)可以設置為PoE。這意味著他們通過以太網網線而不是傳統(tǒng)的電源適配器獲得電源。這導致必須插入辦公室周圍配電盤的變壓器更少。
VoIP電話設備的類型
