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醫(yī)院樓層多,科室多??床【驮\找不到相應(yīng)科室,實在是醫(yī)院的“常見病”。為了改善患者的就醫(yī)體驗,提高醫(yī)院的服務(wù)水平,長治市中醫(yī)研究所附屬醫(yī)院正式推出了“智慧醫(yī)院院內(nèi)導(dǎo)航導(dǎo)診系統(tǒng)”,從此以后,尋找就診的科室就更方便啦。
院內(nèi)手機(jī)實時導(dǎo)航功能,將醫(yī)院內(nèi)的掛號處、藥房、衛(wèi)生間、各類便民設(shè)施和科室等具體位置全部“搬”到了手機(jī)上,分樓層展示,支持搜索并自動規(guī)劃路線。通過醫(yī)院高清2D/3D室內(nèi)地圖的三維視角為患者提供院區(qū)科室與設(shè)施實時導(dǎo)航以及位置分享等功能,讓患者享受高效便捷的醫(yī)院導(dǎo)航體驗。
“院內(nèi)導(dǎo)航”系統(tǒng)這么牛,那怎么使用呢?
打開手機(jī)藍(lán)牙功能,關(guān)注“長治市中醫(yī)研究所附屬醫(yī)院”微信公眾號,點選“便民服務(wù)”中“院內(nèi)導(dǎo)航”,患者能夠通過分類搜索頁面、語音搜索關(guān)鍵字或直接在地圖上點選等方式,搜索相關(guān)目的地(如洗手間、茶水間、電梯等)進(jìn)行實時導(dǎo)航。
這項舉措從“一切以病人為中心”出發(fā),用實際行動踐行“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018—2020)”“改善中醫(yī)醫(yī)療服務(wù) 提升群眾就醫(yī)感受專項行動”中的相關(guān)要求,充分應(yīng)用新理念、新技術(shù)創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,不斷滿足人民群眾醫(yī)療服務(wù)新需求,努力使診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適。
長治市中醫(yī)研究所附屬醫(yī)院以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段,不斷從患者角度深挖改善患者醫(yī)療服務(wù)需求,探索利用信息技術(shù)擴(kuò)展醫(yī)療服務(wù)的空間和內(nèi)容,改善患者到院就醫(yī)體驗;將互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,以信息化手段實現(xiàn)患者醫(yī)療環(huán)節(jié)的智能輔助導(dǎo)診,建設(shè)智慧醫(yī)院。