醫(yī)院自助掛號(hào)繳費(fèi)終端功能特點(diǎn):
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自助掛號(hào):患者可以通過(guò)該終端自主選擇科室、醫(yī)生、就診時(shí)間進(jìn)行掛號(hào),有效減少了人工窗口的排隊(duì)等候時(shí)間。
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費(fèi)用繳納:支持多種支付方式(如現(xiàn)金、銀行卡、醫(yī)保卡、移動(dòng)支付等)進(jìn)行掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、藥費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用的繳納,方便快捷。
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信息查詢:提供就診記錄、費(fèi)用明細(xì)、醫(yī)生排班等信息的查詢功能,幫助患者更好地了解就診情況。
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預(yù)約提醒:對(duì)于已預(yù)約的患者,終端可提供預(yù)約提醒服務(wù),減少患者因遺忘而錯(cuò)過(guò)就診時(shí)間的情況。
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導(dǎo)診服務(wù):部分高級(jí)終端還具備智能導(dǎo)診功能,根據(jù)患者的癥狀推薦合適的科室和醫(yī)生。
優(yōu)勢(shì):
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提高就診效率,減少患者等待時(shí)間。
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簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,提升患者滿意度。
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減輕醫(yī)院窗口工作壓力,優(yōu)化人力資源配置。
門診自助查詢打印終端功能特點(diǎn):
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檢驗(yàn)報(bào)告單打印:患者可通過(guò)輸入診療卡號(hào)、身份證號(hào)或掃描二維碼等方式,自助打印各類檢驗(yàn)、檢查報(bào)告單,無(wú)需再到窗口排隊(duì)等待。
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費(fèi)用清單查詢打印:提供詳細(xì)的費(fèi)用清單查詢及打印功能,讓患者清晰了解每一筆費(fèi)用的來(lái)源和用途。
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病歷復(fù)印:部分醫(yī)院還提供病歷資料的自助復(fù)印服務(wù),方便患者保存和攜帶。
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就診指引:展示醫(yī)院科室分布圖、就診流程圖等信息,幫助患者快速找到目的地。
優(yōu)勢(shì):
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隨時(shí)隨地獲取醫(yī)療信息,提高就醫(yī)便利性。
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保護(hù)患者隱私,避免信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
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減少紙質(zhì)材料的使用,促進(jìn)環(huán)保。