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“云鏡”即微型中醫(yī)四診儀，可在線采集患者的面象、舌象，進(jìn)行AI識(shí)別，開(kāi)具體質(zhì)報(bào)告及健康建議。

到上海的中醫(yī)院候診，除傳統(tǒng)預(yù)問(wèn)診，還能對(duì)著一面神奇“魔鏡”進(jìn)行舌象、脈象等預(yù)問(wèn)診，醫(yī)生直接查詢(xún)患者舌脈診數(shù)據(jù)，為診斷提供參考，患者病歷里也多了中醫(yī)四診舌脈數(shù)據(jù)ai預(yù)問(wèn)診，可用于長(zhǎng)期健康管理；中醫(yī)名家“預(yù)約難”，AI助手來(lái)幫忙，智慧化門(mén)診實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“匹配”名中醫(yī)團(tuán)隊(duì)，“實(shí)名認(rèn)證+人臉識(shí)別技術(shù)”更有效防止“黃牛”倒號(hào)，讓更多百姓“遇見(jiàn)名醫(yī)”……數(shù)字化轉(zhuǎn)型呼嘯而來(lái)，申城中醫(yī)系統(tǒng)內(nèi)牽引出一系列便捷就醫(yī)新場(chǎng)景。

記者日前從上海市衛(wèi)健委獲悉，上海的中醫(yī)醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)、AI、5G、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，全面開(kāi)啟“便捷就醫(yī)服務(wù)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓“機(jī)器跑”“信息跑”“數(shù)據(jù)跑”代替“患者跑”，用技術(shù)打造中醫(yī)特色的新服務(wù)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

名中醫(yī)掛號(hào)難、候診長(zhǎng)？AI提出新方案

針對(duì)傳統(tǒng)就醫(yī)過(guò)程中掛號(hào)難、候診長(zhǎng)、知名專(zhuān)家資源稀缺等“痛點(diǎn)”，上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬龍華醫(yī)院首創(chuàng)名中醫(yī)團(tuán)隊(duì)預(yù)約功能，幫病人迅速在整個(gè)名中醫(yī)團(tuán)隊(duì)中精準(zhǔn)“匹配”適合醫(yī)生；對(duì)一些特別熱門(mén)的醫(yī)生，龍華醫(yī)院通過(guò)“實(shí)名認(rèn)證+人臉認(rèn)證”雙重認(rèn)證方式，規(guī)范號(hào)源管理，促進(jìn)就醫(yī)秩序提升。

等待總會(huì)讓人心焦，能否把候診時(shí)間也用起來(lái)？龍華醫(yī)院開(kāi)發(fā)“云端中醫(yī)智能輔助診療系統(tǒng)”，患者在候診期間可用手機(jī)進(jìn)行預(yù)問(wèn)診，回答病情、癥狀等相關(guān)問(wèn)題，形成主訴傳輸至醫(yī)生工作站，提高醫(yī)生接診效率。此外，患者還可通過(guò)設(shè)在預(yù)檢臺(tái)附近的“龍華小康助手”進(jìn)行舌脈預(yù)問(wèn)診，再結(jié)合預(yù)問(wèn)診平臺(tái)收集的信息，患者的舌象、面象、脈象等信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更全面數(shù)字化采集，給醫(yī)生提供更多問(wèn)診參考數(shù)據(jù)，賦能“智能診療”。

有人疑惑，對(duì)著一面鏡子一樣的屏幕真能實(shí)現(xiàn)“望聞問(wèn)切”？其實(shí)，“龍華小康助手”是一個(gè)大數(shù)據(jù)智能平臺(tái)，解決了遠(yuǎn)程無(wú)法“切脈”的痛點(diǎn)，是提升中醫(yī)遠(yuǎn)程問(wèn)診準(zhǔn)確率的創(chuàng)新場(chǎng)景，后續(xù)深度開(kāi)發(fā)備受業(yè)內(nèi)期待。

圍繞“一張床”，智慧中醫(yī)院更有溫度

就診過(guò)了“掛號(hào)關(guān)”，還得煩心“一張床”。什么時(shí)候能排到床位？住院能否“少跑腿”？家住青浦的朱先生是數(shù)字化轉(zhuǎn)型就醫(yī)新場(chǎng)景服務(wù)的受益者。

在上海西部區(qū)域中醫(yī)聯(lián)合體成員單位青浦區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，朱先生在“上海市名中醫(yī)沈丕安工作室”的青浦分站通過(guò)遠(yuǎn)程門(mén)診，接受了上海市中醫(yī)醫(yī)院的名醫(yī)門(mén)診的問(wèn)診，醫(yī)生根據(jù)他的病情通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院直接為他開(kāi)具了一張“電子入院證”，老朱憑此到院當(dāng)日即可“一次性”辦理完成入院手續(xù)，減少長(zhǎng)途奔波往返。

不止如此，上海市中醫(yī)醫(yī)院基于“管理駕駛艙”平臺(tái)開(kāi)發(fā)“全院一張床”新場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)全院床位統(tǒng)一統(tǒng)籌管理ai預(yù)問(wèn)診，為急、危重癥患者解決“一床難求”的難題。與之配套，“出入院一站式”服務(wù)讓患者“四步”輕松搞定住院“煩心事”。

住院需要帶些什么？“AI+短信入院提醒”這第一步，幫患者做好準(zhǔn)備“無(wú)遺漏”。疫情期間“非必要不陪護(hù)”的要求，讓住院者對(duì)護(hù)工的需求量直線上升，“護(hù)工電子預(yù)約”這第二步讓患者直接實(shí)現(xiàn)手機(jī)端上快速鎖定“心儀”護(hù)工。對(duì)急需手術(shù)的病人來(lái)說(shuō)，總希望盡早接受檢查，“檢驗(yàn)檢查前置”這第三步讓患者在入院前完成抽血、B超、心電圖、CT等必要檢查，大大縮短在院時(shí)間和術(shù)前等待時(shí)間。臨近出院別著急，“中醫(yī)藥特色治療”這第四步還能幫患者到家做好健康“自我調(diào)節(jié)”。這些便捷措施的實(shí)現(xiàn)基于上海市中醫(yī)醫(yī)院出入院中心特設(shè)的一面“云鏡”，即微型中醫(yī)四診儀，可在線采集患者的面象、舌象，進(jìn)行AI識(shí)別，開(kāi)具體質(zhì)報(bào)告以及涵蓋穴位、功法、藥膳、茶飲等方面的健康建議。