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健康醫(yī)療話題已是老生常談,早于先秦時(shí)代,管子便提出設(shè)立“掌病”官為百姓噓寒問暖。當(dāng)下,面對醫(yī)療服務(wù)能力與社會(huì)需求矛盾凸顯醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)?公司架構(gòu),政策、市場都從不同的維度出發(fā),尋找成功可行的醫(yī)療模式,且因互聯(lián)網(wǎng)的加入,更加備受矚目。
在硅谷全球數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的全球最有價(jià)值的科技公司榜單中,來自中國的微醫(yī)成為全球唯一一家上榜的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司,拍手稱奇之余也引起人們渴望了解國內(nèi)醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的動(dòng)力。
一、國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)痛點(diǎn)明顯,亟待優(yōu)化
2017年下半年,衛(wèi)計(jì)委發(fā)布《2016年我國衛(wèi)生和計(jì)劃生育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,指出2016年我國衛(wèi)生總費(fèi)用提升至4.6萬億元,增長之下仍有醫(yī)療服務(wù)的短板與癥結(jié)。
一是國內(nèi)人均醫(yī)療衛(wèi)生支出低,衛(wèi)生總費(fèi)用GDP占比居于全球中位線。
據(jù)公開數(shù)據(jù),美國人均年醫(yī)療費(fèi)用約為10000美元,而中國人均年衛(wèi)生支出只有3351.7元(約525美元),2016年國家財(cái)政衛(wèi)生總費(fèi)用占GDP百分比為6.2%,接近于中低收入國家的比重,醫(yī)療衛(wèi)生支出遠(yuǎn)低于其他經(jīng)濟(jì)大國。
二是醫(yī)藥、醫(yī)生等醫(yī)療資源相對緊張,且配置不合理。
目前,在我國近14億人的醫(yī)療服務(wù)需求中,每千人口執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師2.31人,每千人口注冊護(hù)士2.54人;每萬人口全科醫(yī)生1.51人,每萬人口專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員6.31人。不僅資源緊張,且其中80%集中于城市。
三是在高昂醫(yī)療費(fèi)用面前,普通家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)能力弱,因病致貧時(shí)有發(fā)生。
對于大多數(shù)普通家庭而言,醫(yī)療與教育、住房并稱生活負(fù)擔(dān)的“三座大山”。在我國現(xiàn)行的醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)下,各區(qū)域之間對于病種覆蓋范圍、報(bào)銷額度各不相同,治療重癥的高昂費(fèi)用由家庭承擔(dān)大部頭,“辛辛苦苦幾十年,一病回到解放前”。
二、HMO模式標(biāo)桿:解讀凱撒醫(yī)療
國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)需要良藥去疴,而擁有70余年歷史的HMO模式或是一劑良方。該模式由凱撒醫(yī)療集團(tuán)開創(chuàng),以低價(jià)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)著稱,美國前總統(tǒng)奧巴馬在推動(dòng)醫(yī)改時(shí),多次為其背書,稱贊這一模式的高效。
誕生背景:
20世紀(jì)30年代的大蕭條中,美國大量低收入人群既無醫(yī)保,也沒錢上醫(yī)院看病,導(dǎo)致醫(yī)生、醫(yī)院收入下降。因此,醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司開始探索新型醫(yī)療服務(wù),例如“藍(lán)十字計(jì)劃”、“藍(lán)盾計(jì)劃”,在尚未福利社會(huì)化的現(xiàn)實(shí)中,解決美國人的醫(yī)療保障問題。
作為同期誕生的模式之一,凱撒集團(tuán)的HMO模式雛形則源自于加州沙漠中的一個(gè)小型醫(yī)院,最早通過與工業(yè)集團(tuán)合作,為工人提供醫(yī)療服務(wù)。
模式介紹及優(yōu)劣:
在凱撒HMO模式中,政府、企業(yè)等主要參保方通過預(yù)付總額為員工購買醫(yī)療服務(wù),并按費(fèi)用高低享受不同的醫(yī)療保健服務(wù)。其最大特點(diǎn)在于搭建了醫(yī)保、醫(yī)院、醫(yī)生的封閉醫(yī)療體系,實(shí)現(xiàn)問診、支付的商業(yè)閉環(huán)。
凱撒模式的核心優(yōu)勢在于其保險(xiǎn)、醫(yī)療一體化的組織架構(gòu)。由于定額收費(fèi),醫(yī)生必須關(guān)注員工職業(yè)安全和日常保健,以多種高效的健康管理方案提升護(hù)理質(zhì)量,讓員工少得病、早治病,繼而在降低整體醫(yī)療成本的情況下產(chǎn)生更多會(huì)費(fèi)盈余,讓醫(yī)生、員工、雇主都能從中受益。
不過,該模式也存在一些弊端。在凱撒的閉環(huán)體系中,其采取自建醫(yī)院或與一定規(guī)模醫(yī)院簽約的模式,不接受外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司的合作,限制了用戶選擇空間及其擴(kuò)張速度。同時(shí),為了降低醫(yī)療費(fèi)用,鼓勵(lì)醫(yī)生選擇非品牌藥,容易造成治療不充分。
三、大數(shù)據(jù)、AI賦能,中國醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新案例——微醫(yī)
盡管HMO模式并非完美,但其作為一種成熟的醫(yī)療服務(wù)模式仍可為國內(nèi)醫(yī)療服務(wù)改革提供啟發(fā),并以其為藍(lán)本出現(xiàn)了微醫(yī)、平安好醫(yī)生、春雨醫(yī)生等一批醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新者。
在前文所提榜單中,微醫(yī)以55億美元市值成為唯一入榜的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司,其高市值背后離不開云服務(wù)所賦能的新HMO模式。雖然其與凱撒同為一體化醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),采取同樣的家庭簽約式HMO封閉體系,但其模式更靈活且更符合中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展趨勢。
的全球最有價(jià)值的科技公司榜單
模式解讀:“云+HMO”
云:微醫(yī)以優(yōu)化就醫(yī)流程起步(在線掛號(hào)),依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)逐步搭建起微醫(yī)云平臺(tái),覆蓋醫(yī)院、醫(yī)藥、保險(xiǎn)等多類醫(yī)療服務(wù),成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的基礎(chǔ)設(shè)施。
2010年,微醫(yī)于上海上線預(yù)約掛號(hào)服務(wù),通過這一剛需的服務(wù)場景的數(shù)字化滲透,其實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院與患者之間的有效連接,并隨著醫(yī)院數(shù)量、用戶人數(shù)的增加而沉淀了海量醫(yī)療數(shù)據(jù)。且在云計(jì)算、AI等黑科技的加持下,一躍升級(jí)為國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療健康云平臺(tái),服務(wù)覆蓋范圍也延伸至醫(yī)藥、醫(yī)保等醫(yī)療服務(wù)。