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A6工作室魏然

探索未來

在科技巨頭們紛紛加碼機器學(xué)習(xí)和人工智能的大背景下，蘋果也不甘落后。蘋果近日收購了一家人工智能企業(yè)，以提升它在該領(lǐng)域的競爭力。今天和小編一起討論下人工智能當(dāng)下財險應(yīng)用。

蘋果收購的這家公司名叫 Data。這家公司的主要業(yè)務(wù)是運用人工智能技術(shù)，將非結(jié)構(gòu)化的“黑暗”數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的可用數(shù)據(jù)。為完成這筆收購人工智能問診系統(tǒng)，蘋果付出了2億美元的代價。

一、關(guān)于“人工智能”

1956年夏季由一批科學(xué)家在美國的達(dá)特茅斯大學(xué)舉辦了一次研討會，會議上同意使用由麥卡錫提出的新術(shù)語：人工智能（ ）縮寫為AI，標(biāo)志著人工智能學(xué)科的誕生。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能是計算機科學(xué)的一個分支，它企圖了解智能的實質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機器，該領(lǐng)域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。人工智能從誕生以來，理論和技術(shù)日益成熟，應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴大，可以設(shè)想，未來人工智能帶來的科技產(chǎn)品，將會是人類智慧的“容器”。

二、人工智能技術(shù)的現(xiàn)實應(yīng)用

人工智能技術(shù)目前已在很多行業(yè)及領(lǐng)域應(yīng)用，以下為大家列舉幾個典型的應(yīng)用。

（一）Pixel系列智能手機

Pixel系列智能手機是谷歌推出的首個打上谷歌標(biāo)識“G”的手機產(chǎn)品，也是首個運行人工智能應(yīng)用“谷歌助理”的手機，并將跟云計算做深度結(jié)合。發(fā)布會現(xiàn)場所演示的“谷歌助理”可根據(jù)用戶語音指令，完成查找照片、查詢音樂會信息、播放音樂、發(fā)送短信、預(yù)訂餐館及查詢地圖等一系列任務(wù)。

（二）百度醫(yī)療大腦

該技術(shù)是人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的最新成果，通過海量醫(yī)療數(shù)據(jù)、專業(yè)文獻的采集與分析進行人工智能化的產(chǎn)品設(shè)計，模擬醫(yī)生問診流程，與用戶多輪交流，依據(jù)用戶的癥狀，提出可能出現(xiàn)問題，反復(fù)驗證，給出最終建議。在過程中可以收集、匯總、分類、整理病人的癥狀描述，提醒醫(yī)生更多可能性，輔助基層醫(yī)生完成問診。

（三）Skype實時翻譯工具

微軟的實時翻譯工具Skype 將語音識別技術(shù)和微軟所謂的“深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)及微軟已得到證明的靜態(tài)機器翻譯技術(shù)”結(jié)合在一起。能自動翻譯不同語言的語音通話和即時通信消息。據(jù)悉目前支持英語、西班牙語、意大利語和漢語普通話。此外，即時通信消息的翻譯已支持50種語言，包括法語、日語、阿拉伯語、威爾士語，甚至克林貢語。

（四）樂迪兒童智能陪伴機器人

這款搭載 OS的樂迪機器人，不僅外形可愛，動作靈敏，更能說會唱愛學(xué)習(xí)。 OS的核心自學(xué)習(xí)引擎，讓樂迪擁有邏輯智能、身體運動智能、認(rèn)知智能、音樂智能、語言智能、人際智能等多維智能模式，賦予樂迪理解和思考能力，通過用戶交互數(shù)據(jù)的積累，讓樂迪不斷變聰明，與孩子一起共同成長。

(五）亞馬遜智能Echo音箱

該智能音箱整合人工智能技術(shù)，可執(zhí)行各種語音命令，如詢問天氣、設(shè)定鬧鐘、搜尋網(wǎng)絡(luò)資訊，播放音樂，控制家居等。用戶喚醒它時需要大聲說“Alexa”，然后給它各種語音命令，該音箱通過云端計算和智能處理來回答或處理用戶的各種命令。

三、人工智能技術(shù)之于財險公司的思考

財險公司在科技應(yīng)用方面相較于其他行業(yè)一直處于相對滯后的狀態(tài)，而人工智能技術(shù)的探索與應(yīng)用也只是停留在概念層面。在科技飛速發(fā)展的今天，保險業(yè)作為金融行業(yè)三駕馬車之一，更是需要與科技高度融合以求為保險消費者帶來更好的體驗。人工智能作為當(dāng)下最火的黑科技之一，財險公司與其迅速產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”可以說是迫在眉睫，而這個“化學(xué)反應(yīng)”的“化學(xué)方程式”又當(dāng)如何去寫，不禁讓我們展開遐想：

（一）人工智能+核保=？

（二）人工智能+理賠=？