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釋放雙眼，帶上耳機，聽聽看~！

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   或許把語音和Web在網(wǎng)絡上結合起來的最佳途徑就是利用VoIP，把語音打包后（不管用什么辦法），在同一條物理鏈路上在為Web傳遞數(shù)據(jù)包的同時為用戶傳輸語音包的最佳選擇就是利用VoIP。

       在Web站點上利用VoIP處理語音的最大好處就是不再需要PSTN來完成語音通信。PSTN的作用僅僅是為ISP提供一個比特通道，這些連接的作用就是傳輸分組，這些包可能是數(shù)據(jù)分組，也可能是語音分組，對網(wǎng)絡來說都一樣傳輸，只有用戶才會關心，其中哪些是語音分組，哪些是數(shù)據(jù)分組。

       把語音打包成分組的形式在網(wǎng)絡中傳輸解決了需要為交互語音建立第二條連接的問題。而且因為IP協(xié)議在全球都是一樣的，所以也就比利用ISDN少了很多相互協(xié)作上的問題。（不過，VoIP中還是有大量相互不兼容的問題需要解決）。

圖6-2  WEB  VOIP呼叫

      如果VoIP被應用，“Web VolP呼叫”的工作原理將如圖6-2所示。從圖中可以看出VolP的工作過程是很簡潔的。只要用戶的輸入正確，代理商就可以直接從瀏覽器上看到所需要的信息。這里不需要電話號碼，只要IP顧客的地址。對用戶來說需要一臺多媒體電腦，用戶所需要的客戶端軟件通常是免費提供的，于是對用戶來說花費就不再是一個問題了。