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設(shè)計一個程控交換系統(tǒng),通常應(yīng)考慮到以下的一些基本目標：

(1)可靠性

            程控交換機應(yīng)能長期可靠地運行。如果可靠性達不到要求，其它的設(shè)計目標和各種性能也就沒有實際意義。因此，可靠性是程控交換系統(tǒng)一項重要的設(shè)計目標。衡量可靠性的一項重要指標可以用可用性A(Availability)來定義：

            要提高可靠性，必須采取措施減小硬件故障率，增大平均故障間隔時間(MTBF),并減小平均修復(fù)時間(MTTR),重要部件要有冗余配置，以增強系統(tǒng)的容錯能力。對于軟件而言，應(yīng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，盡量減少殘留的軟件差錯，并具有監(jiān)視軟件運行狀況的有效措施。

(2)可維護性

            系統(tǒng)應(yīng)能自動輸出故障信息，產(chǎn)生故障告警，并具備有效的診斷方法，提高故障的定位精度。可進行人機對話,能輸入各種維護測試命令。對軟件而言，以維護為基本任務(wù)的運行階段是軟件生命期中的主要部分。軟件維護基本上包括兩方面:排錯和修改擴充。軟件系統(tǒng)經(jīng)嚴密測試后還可能會有錯誤,這些錯誤和缺陷在運行階段會逐步暴露出來，所以要繼續(xù)排錯。此外，系統(tǒng)的運行環(huán)境和性能要求也可能有所變化，這就要修改和擴充軟件。因此，軟件的可維護性已成為評定軟件質(zhì)量的重要因素，從而是軟件設(shè)計的一個很重要的目標。

(3)可擴充性

            這里的可擴充性主要是指容量的擴充，采用積木式結(jié)構(gòu),可使得容量隨需要而方便地擴充。不少大型程控交換機采用統(tǒng)一的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，而容量范圍變化很大,可從很小的初裝容量擴充到很大的容量,而其費用幾乎是隨容量而線性增長?？蓴U充性除了要求對原有系統(tǒng)改動少、擴充方便和費用均勻增長以外，還應(yīng)做到能在運行中擴充，盡量不影響系統(tǒng)的正常運行.

(4)開放性

            程控交換系統(tǒng)應(yīng)采用開放式結(jié)構(gòu)，能夠適應(yīng)未來的發(fā)展,包括業(yè)務(wù)類型的增加，性能的改善，以及新技術(shù)、新工藝的采用等。分布式控制、分層的模塊化結(jié)構(gòu)和標準接口的采用，都是有利于開放性的措施。

(5)經(jīng)濟性

            在滿足上述設(shè)計目標和性能要求的前提下，應(yīng)盡量減少系統(tǒng)的成本,從而獲得令人滿意的價格性能比。