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智慧門診叫號(hào)系統(tǒng)是一個(gè)將信息發(fā)布與門診導(dǎo)診叫號(hào)信息相結(jié)合的軟件產(chǎn)品。患者掛號(hào)后，通過智慧分診選配模塊中的就診導(dǎo)引系統(tǒng)，輸入門診號(hào)或刷就診卡，系統(tǒng)能夠正確引導(dǎo)患者到指定科室等候就診。該系統(tǒng)不僅提高了醫(yī)院的工作效率，還減少了患者的等待時(shí)間和焦慮感。

智慧門診叫號(hào)系統(tǒng)通常包含以下幾個(gè)核心功能模塊：

1. 自助掛號(hào)/自助結(jié)算模塊（選配）：提供便捷的掛號(hào)和結(jié)算服務(wù)，減少患者排隊(duì)時(shí)間。
2. 分診叫號(hào)模塊：核心功能，負(fù)責(zé)根據(jù)就診順序進(jìn)行叫號(hào)，確?；颊哂行蚓驮\。
3. 護(hù)士臺(tái)管理模塊：醫(yī)護(hù)人員通過此模塊可以監(jiān)控和管理叫號(hào)系統(tǒng)，處理特殊情況。
4. 人臉識(shí)別/簽到模塊（選配）：通過人臉識(shí)別技術(shù)或簽到方式，確認(rèn)患者身份，提高就診準(zhǔn)確性。
5. HIS接口模塊：與醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和資源共享。

智能語(yǔ)音播報(bào)是智慧門診叫號(hào)系統(tǒng)的一項(xiàng)重要輔助功能，它通過語(yǔ)音合成技術(shù)，將叫號(hào)信息實(shí)時(shí)播報(bào)給患者，使患者無需時(shí)刻關(guān)注顯示屏或等待人工叫號(hào)。這一功能具有以下優(yōu)點(diǎn)：

1. 提高就診效率：減少患者因未聽到或未注意到叫號(hào)信息而錯(cuò)過就診的情況。
2. 增強(qiáng)患者體驗(yàn)：通過人性化的語(yǔ)音提示，提升患者就醫(yī)過程中的舒適感和滿意度。
3. 降低醫(yī)護(hù)人員負(fù)擔(dān)：減少醫(yī)護(hù)人員需要手動(dòng)叫號(hào)的次數(shù)，使他們能夠更專注于醫(yī)療工作。

智慧門診叫號(hào)系統(tǒng)已在全國(guó)多家醫(yī)院得到廣泛應(yīng)用，并取得了顯著效果。例如，某醫(yī)院在引入該系統(tǒng)后，患者的平均等待時(shí)間縮短了30%，就診效率提高了20%，患者滿意度也得到了大幅提升。