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2019年8月，國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展情況的報(bào)告》，報(bào)告顯示全國(guó)目前已有158家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的政策體系基本建立，行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。之后上海市衛(wèi)生健康委發(fā)布《上海市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法》，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的定義概念、診療范圍、責(zé)任劃分等進(jìn)行了明確，這一管理辦法于2019年9月1日起施行。截至2020年3月2日，上海已有首批6家公立醫(yī)院掛牌“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。我們特邀學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療?？品謺?huì)的專家?guī)覀冊(cè)敿?xì)了解在新型冠狀病毒肺炎疫情期間被稱為抗疫“第二戰(zhàn)場(chǎng)”的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。

當(dāng)前全國(guó)上下最為關(guān)注的就是新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)展。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院充分發(fā)揮了優(yōu)勢(shì)作用，通過提供線上健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康宣教、就診指導(dǎo)、慢病復(fù)診、心理疏導(dǎo)等診療咨詢服務(wù)，滿足了群眾日?；踞t(yī)療服務(wù)需求，緩解了醫(yī)院救治壓力，同時(shí)減少了人員集聚，降低了交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，被稱為抗疫“第二戰(zhàn)場(chǎng)”。近期，上海加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，審批通過并發(fā)放了徐匯區(qū)中心醫(yī)院、華山醫(yī)院、兒童醫(yī)院等首批公立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，助力打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。那什么是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院？互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有幾種類型？提供哪些服務(wù)？又有什么作用和價(jià)值呢？讓我們一起來(lái)了解一下吧。

一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”是指以實(shí)體醫(yī)院為依托，以在線復(fù)診和常規(guī)咨詢?yōu)橹?，集問診、處方、支付及藥物配送為一體的一站式服務(wù)平臺(tái)。它將傳統(tǒng)醫(yī)院與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)融合起來(lái)，連通了醫(yī)療服務(wù)的需求方、服務(wù)方、支付方和藥品提供方，為患者提供分層、協(xié)同、聯(lián)合、全程、連續(xù)的醫(yī)療保健服務(wù)。通俗些可以理解為有人在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了一家醫(yī)院，現(xiàn)在人們不用再跑去醫(yī)院排隊(duì)看病拿藥了，在家通過操作手機(jī)或電腦就能輕松完成，感覺就像我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物一樣，在網(wǎng)上下單然后貨物快遞上門。

二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院包括哪些類型呢？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的類型：作為實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)第二名稱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，以及依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)獨(dú)立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。前者又包括：實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)獨(dú)立申請(qǐng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)與第三方機(jī)構(gòu)合作申請(qǐng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

三、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都提供哪些服務(wù)？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院借助互聯(lián)網(wǎng)載體和技術(shù)手段，可以提供健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、在線疾病咨詢、電子處方、遠(yuǎn)程會(huì)診及遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。從全國(guó)多地的實(shí)踐來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要服務(wù)內(nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)門診、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程診斷和遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等四大類項(xiàng)目，而在互聯(lián)網(wǎng)門診方面，目前以慢性病和部分常見病復(fù)診為主，暫時(shí)還不允許進(jìn)行首診。

四、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有什么優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)和作用價(jià)值呢？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最大的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)就是能夠打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的時(shí)空距離，為患者提供無(wú)邊界閉環(huán)醫(yī)療服務(wù)。與傳統(tǒng)“接觸式醫(yī)療”服務(wù)模式相對(duì)，它是一種新型的“非接觸式醫(yī)療”服務(wù)模式，患者、醫(yī)生、醫(yī)院、醫(yī)保、政府都能夠從中獲益。

對(duì)于患者：時(shí)間上可以解決掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、看病時(shí)間短這“三長(zhǎng)一短”的問題，空間上可以解決親自前往醫(yī)院的問題，實(shí)現(xiàn)足不出戶就可就醫(yī)配藥，大大增強(qiáng)了患者獲得感。

對(duì)于醫(yī)生：時(shí)間上，醫(yī)生可以利用自身閑置時(shí)間進(jìn)行線上診療；空間上，醫(yī)生可以進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程治療等，能夠減輕醫(yī)生的工作負(fù)荷，改善門診工作環(huán)境，提高服務(wù)水平和效率，從而提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。

對(duì)于醫(yī)院：可以優(yōu)化診療服務(wù)流程，提升醫(yī)院管理和便民服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，還可以提高運(yùn)行效率，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高品牌影響力，從而增強(qiáng)員工的安全感和幸福感。

對(duì)于醫(yī)保：可以規(guī)范醫(yī)生的診療行為，減少不必要的重復(fù)檢查，縮短就診流程，防止過度醫(yī)療，節(jié)省醫(yī)保費(fèi)用支出，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。

對(duì)于政府：可以有助于落實(shí)分級(jí)診療和家庭醫(yī)生簽約制度，提高醫(yī)療資源配置和使用效率，有利于解決中國(guó)醫(yī)療資源不平衡與人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間的矛盾，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，讓醫(yī)療資源匱乏或偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者也能享受到大城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

除此之外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還能夠帶動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能、可穿戴設(shè)備、藥品配送、保險(xiǎn)服務(wù)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

五、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式有哪幾種？